Мобильные клиенты Линии.

[Dmitriy.K 0]

3 минуты назад, unlifer сказал:

Кстати, а почему у Вас для маскарадинга стоит исходящий интерфейс Internet, а для проброса входящий интерфейс ether1-?

Как то так в интерфейсах...

4 минуты назад, unlifer сказал:

Или вообще уберите его, достаточно только dst-адрес указать.

Это Вы про что?

[Садов Антон 0]

Дмитрий предлагаю по порядку решения:

1) Проверьте в самом регистраторе какие порты используются (по-умолчанию 9780 и 9786) и не используется ли фильтр IP адресов (список должен быть пустым).

Наблюдательный пост - Администрирование - Сеть (ниже аудиоканалов)

2) Зарегистрируйте на Линия NVR доменное имя или воспользуйтесь "заводским" с наклейке на дне регистратора.

Как зарегистрировать DynDNS

Попробуйте подключиться к регистратору через браузер на ПК, набрав http://dyndns.devline.tv:9786

3) Настройте проброс (трансляцию) порта 9786 в NAT настройках Mikrotik

Проверьте актуальность настройки на нашем сайте (https://devline.ru/ - "левая часть сайта" - Линия Облако - Проверка сервера). Также можно проверить доступность портов на многих других сайтах с функционалом проверки портов.

Попробуйте подключиться через браузер на ПК, набрав http://publicIP:9786

Попробуйте подключиться к серверу через мобильный клиент на Android или iOS платформе.

4) Проверяйте возможность подключения на Windows mobile.  Клиентская часть под Windows Phone\Mobile не поддерживается нами уже более 2 лет. Актуальность мобильных клиентов поддерживаем для Android и iOS систем. 

[Dmitriy.K 0]

5 минут назад, Chu сказал:

 

1) Проверьте в самом регистраторе какие порты используются (по-умолчанию 9780 и 9786) и не используется ли фильтр IP адресов (список должен быть пустым).

Наблюдательный пост - Администрирование - Сеть (ниже аудиоканалов)

Порты стоят по умолчанию НП - 9780, web - 9786. Фильтр адресов есть. Он обязательно должен быть пустым? Настроен, чтоб посторонние в сети не ставили клиент.

10 минут назад, Chu сказал:

2) Зарегистрируйте на Линия NVR доменное имя или воспользуйтесь "заводским" с наклейке на дне регистратора.

Как зарегистрировать DynDNS

Попробуйте подключиться к регистратору через браузер на ПК, набрав http://dyndns.devline.tv:9786

Ошибка DynDNS: -1

11 минут назад, Chu сказал:

3) Настройте проброс (трансляцию) порта 9786 в NAT настройках Mikrotik

Проверьте актуальность настройки на нашем сайте (https://devline.ru/ - "левая часть сайта" - Линия Облако - Проверка сервера). Также можно проверить доступность портов на многих других сайтах с функционалом проверки портов.

Попробуйте подключиться через браузер на ПК, набрав http://publicIP:9786

Попробуйте подключиться к серверу через мобильный клиент на Android или iOS платформе.

9786 проброшен, скрин есть выше. Через браузер тоже нет соединения. К сожалению, нет возможности пока пользоваться другой платформой. Пользуюсь виндофоном.

[unlifer 0]

1. Создаёте правило NAT. Указываете:

Вкладка general

chain --- dstnat

dst. address --- Ваш внешний IP (естественно, если это белый и статический адрес, иначе надо ещё и DDNS настраивать или использовать облачные сервисы Линии)

protocol --- 6 tcp

dst. port --- 9786

Вкладка action

action --- netmap

to addresses --- IP адрес сервера

to ports --- 9786

2. Затем создаёте правило FORWARD:

Вкладка general

chain --- forward

dst. address --- IP адрес сервера

protocol --- 6 tcp

dst. port --- 9786

in. interface --- internet

Вкладка action

action --- accept

3. Правило FORWARD поднимаете выше всех.

[Dmitriy.K 0]

Стоп! А "Линия.Облако" это обязательный пункт для подключения мобильной платформы? Просто у нас оно не подключено, и не пользовались никогда.

[Садов Антон 0]

Фильтр IP адресов на сервере Линия работает по принципу "белого списка" - все IP адреса внесенные в него могут подключаться к серверу, следовательно все IP клинтских мест не внесенные в этот список не могут подключиться к серверу.

Вы уверены что IP мобильного телефона внесен в этот список ? Пробовали временно почистить фильтр и попробовать подключиться ?

Ошибка DynDNS: -1 говорит либо о том, что для этого регистратора отсутствует доступ в сеть интернет, либо время и дата не актуальные (время и дату можно синхронизировать через Admintool).

Я Вам предлагаю по сути решить вопрос наименьшими временными затратами: убедиться, что порты доступны и далее понять, что не работает только на Windows phone.

[unlifer 0]

Цитата

Стоп! А "Линия.Облако" это обязательный пункт для подключения мобильной платформы?

Нет, не обязательно.

[unlifer 0]

Цитата

Вы уверены что IP мобильного телефона внесен в этот список ? Пробовали временно почистить фильтр и попробовать подключиться ?

Дополню. Или хотя бы можно и нужно добавить внутренний адрес микротика в настройках Линии на сервере в этот фильтр.

Edited October 12, 2018 by unlifer

[Dmitriy.K 0]

4 минуты назад, Chu сказал:

Фильтр IP адресов на сервере Линия работает по принципу "белого списка" - все IP адреса внесенные в него могут подключаться к серверу, следовательно все IP клинтских мест не внесенные в этот список не могут подключиться к серверу.

А если я подключаюсь через мобильный интернет? А в "белом" списке только адреса локальной сети.

10 минут назад, Chu сказал:

Ошибка DynDNS: -1 говорит либо о том, что для этого регистратора отсутствует доступ в сеть интернет, либо время и дата не актуальные (время и дату можно синхронизировать через Admintool).

интернет на видеосервере есть 100%. Время и дата соответствуют.

5 минут назад, unlifer сказал:

Дополню. Или хотя бы можно и нужно добавить внутренний адрес микротика в настройках Линии на сервере в этот фильтр.

изначально добавлен

[unlifer 0]

Это пробовали?

1. Создаёте правило NAT. Указываете:

Вкладка general

chain --- dstnat

dst. address --- Ваш внешний IP (естественно, если это белый и статический адрес, иначе надо ещё и DDNS настраивать или использовать облачные сервисы Линии)

protocol --- 6 tcp

dst. port --- 9786

Вкладка action

action --- netmap

to addresses --- IP адрес сервера

to ports --- 9786

2. Затем создаёте правило FORWARD:

Вкладка general

chain --- forward

dst. address --- IP адрес сервера

protocol --- 6 tcp

dst. port --- 9786

in. interface --- internet

Вкладка action

action --- accept

3. Правило FORWARD поднимаете выше всех.