Мобильные клиенты Линии.

[FinnPiper 0]

Подскажите - а в настройках iPhone клиента адрес сервера видеонаблюдения надо только в виде IP указывать? Почему-то клиент с iPhone не может достучаться до сервера по имени. А клиент на Андроиде спокойно работает...

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Можно указывать IP адрес или доменное имя.

Где-то ошиблись.

Пришлите, пожалуйста, скриншоты  настроек и данные для подключения к серверу личным сообщением.

[unlifer 0]

Здравствуйте.

 

3 часа назад, FinnPiper сказал:

Подскажите - а в настройках iPhone клиента адрес сервера видеонаблюдения надо только в виде IP указывать? Почему-то клиент с iPhone не может достучаться до сервера по имени. А клиент на Андроиде спокойно работает...

 

1. На айос такая же версия приложения установлена, что и на андроиде? (Линия.Видеонаблюдение 2.5 или MyVMS 1.17)

Версия Линии на сервере 7.х.х или 8.х.х?

Возможно из-за несоответствия версий клиента и сервера проблема. Или версию клиентского ПО на айфоне надо обновить до последней, а именно до Линия.Видеонаблюдение 2.5 при сервере с Линией 7.х.х или до MyVMS 1.17 при сервере с Линией 8.х.х.

 

2. Подключаться пробовали и через Wi-Fi, и через сотовую связь? Проблема одинаковая?

Возможна проблема с блокировкой или с работой DNS-серверов на определённом виде подключения, поэтому доменные имена не определяются.

 

3. Нельзя исключать и антивирусное ПО (при его наличии), чаще всего таким косяком страдает веб-защита антивирусника и очень редко (но бывает) файервол антивирусника.

 

4. Через Safari (или иной браузер) интернет при этом работает на устройстве?

 

5. Я так полагаю (раз возник вопрос с доменными именами), что по IP-адресу пробовали подключаться к серверу с айфона? И, при этом, работает?

[FinnPiper 0]

Коллеги, спасибо за ответы!
Схема: сервер в локальной сети. Задача - сделать, чтобы клиентское приложение работало и в локалке и снаружи. Соответственно, прописаны DNS записи на локальном сервере и в зоне в Интернет с разными IP. 
По соответствию версий проверю. Сервер 7.3. На iPhone точно стоит приложение Линия, какая версия уточню. Подключался через сотовую и локальный WiFi. По IP работает.  Через браузер отвечает, но выдает ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. С DNS не совсем понятно. На Андроиде через мобильную сеть заработало только после перезагрузки телефона. Но это может быть из-за смены записи в зоне - была A-запись, а стала запись CNAME. На iPhone перезагрузка не помогла.

[Станислав 0]

Здравствуйте!

1.) Нужно бесплатно обновить программное обеспечение до версии «Линия 7.7.0» или «Линия 7.7.0 x64» 

2.) Если по внешнему IP адресу от провайдера  нормально подключается,  подключение должно быть и по доменном имени. Пришлите, пожалуйста, скриншоты  настроек и данные для подключения к серверу личным сообщением.

Что-то слишком усложнили, я думаю, вариант с NAT loopback  не самый плохой и очень прост в настройке.

Или можно просто использовать TURN 

[FinnPiper 0]

Уточнил. На iPhone Линия.Видеонаблюдение 2.2. Новее не предлагает.