Восстановление пароля

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.1.1\Сбор сведений о системе") личным сообщением.

[Malysher 0]

Отправил личным сообщением

Подскажите пожалуйста как сбросить  или восстановить  пароль на видеосервере Линия.

При включении наблюдательного поста  пытается подключиться к настроенному серверу и привет  Паротли никто не помнит.

Информация о системе в личке.

 

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Кому личными сообщениями отправили сбор сведений о системе?
Пришлите, пожалуйста, мне сбор сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.2.1\Сбор сведений о системе") личным сообщением.

[Наталья 0]

Здраствуйте, тема еще актуальна?нужна помощь!

Изменено 18 Июля 2018 пользователем Наталья

[Садов Антон 0]

Добрый день.  

Для ПО Линия 5 и 6 версий - пришлите сбор сведений о системе на 112@devline.ru с кратким описанием ситуации или причиной отправки.

Как собрать сбор сведений о системе: "Пуск\Все программы\Линия\Сбор сведений о системе"

В ПО Линия 7.0  узнать пароли или восстановить их не представляется возможным.

Для сброса паролей всех пользователей сервера, необходимо на сервере:

1) Остановить службу Devline kernel service
Вариант 1.
На клавиатуре нажимаем сочетание клавиш Win+R  и в поле "открыть" набираем services.msc  нажимаем "Ок"
Находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Остановить".
Вариант  2.
"Мой компьютер" - правой кнопкой мыши - "Управление" - "Службы и приложения" -  " Службы" - находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Остановить".
2) Находим каталог с конфигурационными файлами ПО Линия:
32bit OS: C:\Program Files\DevLine\Linia\CFG\CURRENT
64bit OS: C:\Program Files (x86)\DevLine\Linia\CFG\CURRENT
3) Открываем стандартным текстовым редактором Windows программой "Блокнот" (Notepad) файл: users.cfg
4) В файле users.cfg необходимо полностью удалить вторую строку сверху:     "realm" : "linia-59ae2ad4", (linia-59ae2ad4 - это значение может отличаться от данного примера).
Например, исправленный файл должен начинаться так:
{
    "users" : [
5) Сохраняем изменения и закрываем файл users.cfg  (Если при сохранении пишет "Отказанов в доступе" = сохраните на рабочий стол и потом скопируйте с заменой).
6) Запускаем службу Devline kernel service
Вариант 1.
Win+R  в поле "открыть" набираем services.msc и нажимаем "Ок"
Находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Запустить".
Вариант  2.
"Мой компьютер" - правой кнопкой мыши - "Управление" - "Службы и приложения" -  " Службы" - находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Запустить".

После этой операции все пользователи сервера будут с прежними именами и настройками, сделанными ранее, но без какого-либо пароля.
По умолчанию в ПО Линия создаются следующие пользователи: admin, chief, guard, web.
Установить пароли на пользователей, удалить или переименовать пользователей можно через Наблюдательный пост - Администрирование - Пользователи.
 

[Apokalips84 0]

Здравствуйте, потерян пароль админа.

 

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Необходимо обновить программное обеспечение до версии 7.7.0 http://www.devline.ru/software/ без сохранения логов и  информации об ошибках. При установке новой версии "Линии" всегда предполагается удалить установленную предыдущую - это нормально. При этом по умолчанию сохраняются все настройки, лицензии, логи и информация об ошибках. Информацию об ошибках рекомендую удалять, поскольку она будет уже не актуальна. Далее следуйте инструкциям мастера установки. В пределах одного поколения (т.е. в например с версии 7.*.* на версию 7.*.*) всё должно проходить хорошо даже есть просто всё время просто нажимать "Далее".

В ПО Линия 7.0  узнать пароли или восстановить их не представляется возможным.
Для сброса паролей всех пользователей сервера, необходимо на сервере:

1) Остановить службу Devline kernel service
Вариант 1.
На клавиатуре нажимаем сочетание клавиш Win+R  и в поле "открыть" набираем services.msc  нажимаем "Ок"
Находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Остановить".
Вариант  2.
"Мой компьютер" - правой кнопкой мыши - "Управление" - "Службы и приложения" -  " Службы" - находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Остановить".
2) Находим каталог с конфигурационными файлами ПО Линия:
32bit OS: C:\Program Files\DevLine\Linia\CFG\CURRENT
64bit OS: C:\Program Files (x86)\DevLine\Linia\CFG\CURRENT
3) Открываем стандартным текстовым редактором Windows программой "Блокнот" (Notepad) файл: users.cfg
4) В файле users.cfg необходимо полностью удалить вторую строку сверху:     "realm" : "linia-59ae2ad4", (linia-59ae2ad4 - это значение может отличаться от данного примера).
Например, исправленный файл должен начинаться так:
{
    "users" : [
5) Сохраняем изменения и закрываем файл users.cfg  (Если при сохранении пишет "Отказанов в доступе" = сохраните на рабочий стол и потом скопируйте с заменой).
6) Запускаем службу Devline kernel service
Вариант 1.
Win+R  в поле "открыть" набираем services.msc и нажимаем "Ок"
Находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Запустить".
Вариант  2.
"Мой компьютер" - правой кнопкой мыши - "Управление" - "Службы и приложения" -  " Службы" - находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Запустить".

После этой операции все пользователи сервера будут с прежними именами и настройками, сделанными ранее, но без какого-либо пароля.
По умолчанию в ПО Линия создаются следующие пользователи: admin, chief, guard, web.
Установить пароли на пользователей, удалить или переименовать пользователей можно через Наблюдательный пост - Администрирование - Пользователи.

[kuznechov119m 0]

В 18.07.2018 в 09:48, Садов Антон сказал:

1) Остановить службу Devline kernel service
Вариант 1.
На клавиатуре нажимаем сочетание клавиш Win+R  и в поле "открыть" набираем services.msc  нажимаем "Ок"
Находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Остановить".

 Объясните как всё должно выглядеть  -  службу останавливаем  с открытой в браузере Линией или  без разницы 

К примеру недавно пробывал , вошёл  в виндоус 7  по данному варианту остановил сервер . Затем запустил Линию   и значок девлайн сервер IP  красным перечёркнут. Естественно даже пароль  нет предложения ввести . 

 Затем запустил службу  сервер стал доступен но к камерам  в браузере снова по стандартному логину admin доступа нет . Или  на семёрке такое не работоспособно , тогда какой из вариантов лучше использовать для сброса пароля .

 У меня  ночью  на бесперебойнике акб сдох  системник отключился и в результате  автоматический вход пропал , естественно пароля не помню . 

[Станислав 0]

Здравствуйте !
Если Вам требуется удаленная помощь, необходимо обеспечить доступ к серверу с помощью программы TeamViewer (7/8/9 версии)  https://devline.ru/soft/tv.exe - укажите данные для подключения личным сообщением.

[mrStep 0]

12 часов назад, kuznechov119m сказал:

естественно пароля не помню

ну вообще-то это не естественно.

в  it так нельзя к админским паролям относиться.