Тех. поддержка +

[zl0dei 0]

+

Очень оперативно и профессионально. Единственная Техподдержка которая не вызывает у меня дикого нежелания что то спрашивать и начинать переписку. И не только по Российским, но и по Израильским меркам - ТП Линии вне конкуренции.

Изменено 2 Сентября 2015 пользователем zl0dei

[Алексей 78 0]

Спасибо, Александру. поменял уже два компьютера. "Виснет" система при включении двух камер. ЦП разгоняется до 100%.  Настроил камеру и объяснил как сделать все остальное.

[Алексей Шиндарев 0]

Отличная служба поддержки, связался по isq, мне помогли настроить камеру, ответы практически мгновенные,огромное спасибо!!

[webseo 0]

Хочу поблагодарить Станислава за оперативную помощь в решении проблем. На такую техническую поддержку нужно ориентироваться многим продавцам техники и софта.

[skameykin22 0]

Редко, в последнее время, встретишь столь хорошее решение проблем.

[minus 0]

Есть один минус, после вашего сервиса обращаясь в ТП других компаний у меня истерика. Огромное вам спасибо вы лучшие!!!

[minus 0]

Наверное, одна из наихудших служб, которые я видел.

Пытаются объяснять прописные истины, ужасным, режущим по уху, языком. Слова "хочите", "чё за" и тому подобные вызывают желание бросить трубку. Человек не собирается выслушивать ситуацию целиком, вздыхая так, будто слышал это в миллионный раз и ничего нового услышать просто не может. Перебивает и договаривает конец "моей" фразы, не разу не усомнившись, что ситуация может быть иной.

Вызвал дикое раздражение. К сожалению заказчики сами преобрели подобное оборудование, более никому советовать его не буду.

Которую ты видел?   Так ты не тем занимался, здесь говорят, слушают и думают. А увидеть можно когда ребята помогают по удалённому доступу. Не верю .

[Barie 0]

Которую ты видел?   Так ты не тем занимался, здесь говорят, слушают и думают. А увидеть можно когда ребята помогают по удалённому доступу. Не верю .

А я соглашусь но не в полном объеме, тп не лучшая. Да слушают, да что то отвечают, но очень часто не знают что ответить и сразу выдают номер некой заявки, которая может быть использована. Косяков в совте хватает. Да, совт хороший, потенциал отличный, но исполнение хромает. Много информации которая отсутствует на форуме и в описании, а на самом деле давно все реализовано.

А по поводу удаленного доступа, так это простите для тех, кому терять не чего (пользователи), не все хотят пускать к себе удаленно.

[Станислав 0]

Спасибо за Ваше мнение, учтём.

[Fox 0]

А по поводу удаленного доступа, так это простите для тех, кому терять не чего (пользователи), не все хотят пускать к себе удаленно.

Ну если сами не можете или не умеете или кажется что должно работать  - остаётся только удалённый доступ или катать письма на несколько листов 

А не пускают обычно те, у кого ломанный софт, это я утверждаю по опыту ибо сам тех под. - данные с серваков никому даром не нужны.  И обычно такие  халявщики с ломанным софтом  самые вредные .  Есть конечно корпоративные правила ещё ..... это я страхуюсь от замечай ...... но есть большинство и есть частности. 

 

Поддержка  девлайновцев всё-же  рулит, особенно Майкл нравится, щёлкает задачки на раз-два, ему отдельное спасибо. 

Изменено 22 Июня 2017 пользователем Fox