Не запускаются 4 диска

[Anatoly 0]

Добрый день

В 24.06.2022 в 16:45, Садов Антон сказал:

Мы отправляем курьера по указанному Вами адресу, регистратор забирают и доставляют к нам. Мы диагностируем причины. Далее ремонт или замена. И отправляем курьером по ранее указанному адресу обратно. Стараемся сделать всё в минимальные сроки, все гарантийные решения забор\доставка за наш счёт.

Можно ли хотя бы примерно понимать сроки с учетом времени транспортировки?
Есть ли вариант получить какую то временную подмену?
Регистратор работает на критичном производстве - не хотелось бы оставлять его надолго без наблюдения

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Оформите, пожалуйста, заявку https://devline.ru/warranty/

Все вопросы решаются в индивидуальном порядке.

[Maximum 0]

На самом деле проблема не совсем в блоках питания. Проблема в перегреве и расплавлении разъёма.

1-2 "тяжёлых" диска 8-10 тб линия тянет, а вот от 3-4 уже начинаются чудеса.

Установлено 2 таких регика, 4 винта по 8 тб сигейты

2 БП ушли друг за другом через 10 месяцев. Поменял на новые в офисе Девлайн, проработали ещё 10 месяцев.

Поставил 2 по 10 ампер импульсные. хватило на полгода.

Поставил 12 х 18 ампер стоечный Скат Бастионовский

Вечером письмо на почту, недоступны оба.

Как выяснилось разъёмы питания тупо плавятся внутри.

На радиорынке искал что ни будь понадёжней чем на фото, но и там меня разочаровали... 5 ампер такие разъёмы тупо не тянут и плавятся

 

[Станислав 0]

Здравствуйте! 

Регистраторы «Линия NVR 32 H.265» / «Линия NVR 32 H.265 2xGbLAN» поставлялись с блоком питания 12В / 6А / DC.  

Тестировались при установке  четырех жестких дисков 3,5", общим объемом до 48 терабайт. 

Именно в там режиме до сих под используются на большом количестве объектов. 

Разъёмы и блоки питания ведeт себя нормально. 

По не стандартным разъёмам и не стандартному блоку питания, к сожалению, подсказать не смогу.   

[foxilian 0]

Болезни с HDD 12Tb подтверждаю на регистраторах xvr8,16, nvr32

В рамках эксперимента приобрели БП с двумя выходными напряжениями (12V и 5V - см. ниже) и подключили напрямую к двум HHD 12Тб.

Провода sata-питание взял со старых БП от ПК

За 6 месяцев проблем больше не было, регик не перезагружается, архив стабильный

Недостатки:

1. у регистратора получается два БП и если надо перезагрузить, то надо перезагружать оба.

2. это тот ещё колхозх! виглядит все стремно, но работает.

 

 

БП: Преобразователь AC-DC сетевой Mean Well RD-125A 2 выхода, напряжение 1 канала - 5В, напряжение 2канала - 12В, мощность 125Вт, конструктивное исполнение - в кожухе.  

[foxilian 0]

Суть проблемы сводится к тому, что регистратор разрабатывали в эпоху камер 2мp. А сейчас и 4mp, требования к архиву большие, HDD большой емкости появились тоже позже...

Если будут поддерживать разработку коробочного решения, то в корпусе регистратора должна быть возможность подключения платы расширения, куда подключается провода питания с дополнительного БП, который приобретается отдельно. Что бы не было колхоза - все должно быть в красивой упаковке с местами крепления на корпусе регистратора...

[Станислав 0]

Здравствуйте! 

Спасибо за информацию, подтвердить  её не могу, но учтём, если будут обращения по старым моделям. 

[foxilian 0]

19 часов назад, Станислав сказал:

Здравствуйте! 

Спасибо за информацию, подтвердить  её не могу, но учтём, если будут обращения по старым моделям. 

Простите, а вы разве решили эти проблемы в новых продаваемых моделях? месяц назад я купил новый xvr16 (с ozon, за 40299 руб) и он от старого ни чем не отличается... Разьем питания такой же и так же перегревается, если подключать большие HDD и БП на 10А... 

Edited November 30, 2023 by foxilian

[Станислав 0]

Здравствуйте!  
Правильнее наверное будет  не голословно обсуждать, а разобрать результаты тестов. 
Поставили «Линия XVR 16S» с двумя Western Digital Purple 12 Тб WD121PURP и комплектным блоком питания, по результату работы сообщу.