Вопросы и проблемы по 8 версии

[remdyx 0]

Добрый день. На сервере стоит Линия IP 7.4.0, установил также 8 версию, она поставилась отдельно. Но после установки в Линии 7 версии стало писать "Ошибка сети" при подключении к серверу, в Линии 8 такая же ситуация. Сделал до этого точку восстановления - откатился, стало всё ок работать, пока сижу на 7 версии, но хочется перейти на новую. Новая версия как-то со старой конфликтует? Не могу понять в чём дело

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Ограничения «Линия 8.0» https://devline.ru/line_8_restrictions/

 

Инструкция по обновлению «Линия 7» на «Линия 8» (Windows х64 => Windows х64):
1) При обновлении необходимо выполнить активацию лицензий «Линия IP» заново – убедитесь, что используемые ключи есть в наличии. Одна активация на «Линия 8» возможна, даже если все доступные активации были израсходованы ранее. Если ключи отсутствуют, пришлите сбор сведений о системе, сделанный с помощью «Линии» («Пуск – Все программы – Линия 7.7.0 – Сбор сведений о системе») для расшифровки лицензий.
2) По умолчанию «Линия 8» не удаляет «Линия 7»: установка производится в другие папки, на рабочий стол добавляется ярлык «Наблюдательный пост 8», добавляется служба Line 8 Server, тип запуска службы Devline kernel service меняется на «Вручную».
3) Серверные настройки «Линия 7» можно импортировать в «Линия 8» после активации лицензий («Наблюдательный пост 8» => «Администрирование» => «Devline Server» => «Лицензирование»), используя скрипт «C:\Program Files\DevLine\Line8\import-line7-settings.bat».
4) Архив, записанный «Линия 7», будет доступен в «Линия 8» после импорта скриптом C:\Program Files\DevLine\Line8\convert-line7-archive.bat».

[SV.BIG 0]

Здравствуйте, вопрос такой, у меня старая аналоговая система на ваших платах видеозахвата. При попытке установить восьмую версию программа не видит мои камеры. 8я версия вообще работает на старом оборудовании?

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Платы видеозахвата сняты с производства и продаж более двух лет назад.и в восьмом поколении программного обеспечения  поддерживаться не будут.  Между окончанием продаж плат и ожидаемым появлением «Линия 8.0» несколько лет,  за которые очень много всего изменилось. Вы приобретали оборудование и программное обеспечения  с заявленными характеристиками и возможностями,  система полностью им соответствует.  Мы всегда стараемся поддерживать совместимость, но поддержка старых устройств возможна, пока это не останавливает развитие системы в целом. Я не считаю правильным остановится и не добавлять новый функционал, только потому, что его реализация на старых устройствах невозможна.

 

Программные лицензии для подключения IP камер, купленные для работы в шестом и седьмом поколении «Линии», можно будет использовать и в восьмом поколении! При этом ничего доплачивать за новый функционал и новые возможности нашим пользователям не придётся, обновление будет предоставлено бесплатно! Так-же мы готовы предложить Вам заменить гарантийные платы видеозахвата без доплат(!) на лицензии «Линия IP».

 

Мы готовы предложить Вам заменить гарантийные платы видеозахвата без  доплат  на лицензии «Линия IP».

Если платы не гарантийные, Вы  можете продолжать использовать их и далее с седьмым поколением «Линия» или обсудить с нашими менеджерами вопрос о возможности предоставления скидки на лицензии.

 

Платы  уже прослужили Вам много лет и уверен послужат ещё. Если даже пятилетняя гарантия  уже закончилось, это никак не указывает на то, что техническая поддержка по ним оказываться не будет или что они вдруг перестанут работать.

«Линия 7.7.0» https://devline.ru/count.php?c=447
Благодарим за использование наших продуктов!

[Admik 0]

будет ли организовано автоматическая проверка новых версий, силами самой линии?

Изменено 24 Декабря 2021 пользователем Admik

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Ваше пожелание будет рассмотрено и возможно реализовано в рамках задачи #3219

Благодарим за содействие в развитии системы «Линии»! 

[coller 0]

Подскажите плиз, где при просмотре архива ставить пункт, чтоб искать фрагменты с распознанием лица?

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Система видеонаблюдения «Линия» определяет лица в кадре и фильтрует архив таким образом, чтобы оператору было удобно просматривать подряд только отобранные кадры.

 

Больше информации о модулях в комплекте https://devline.ru/moduli/

[coller 0]

Спасибо, теперь понятно.

Так же выражаю благодарность за доработку, которая позволила не разбивать выгружаемый видеофайл на фрагменты при небольшой смене разрешения кадра.

[togetsom 0]

Вопрос, не вопрос ,а скорее пожелание.

Очень бы хотелось такого механизма касательно звука на камерах.

1. После прослушивания звука с одной из камер мультивида, и выбора звука на другой камере, чтобы система запоминала положение уровня громкости на ранее прослушанном канале.

2. И само переключение:  послушал первый канал, переключился на другой, вернулся обратно, а на нем чтобы звук начинал воспроизводится сразу после выделения, а не приходилось заново тыкать в переключатель громкости.

При большом количестве аудиоканалов и необходимости оперативно их прослушивать с переключениями между - зверски необходимая опция.