Внимание! Ошибка записи

[Баландин Денис 0]

Добрый день. На одном из серверов видеонаблюдения появляются красные кресты на камерах и надпись ВНИМАНИЯ ОШИБКА ЗАПИСИ. При этом архив пишет, но его нельзя просмотреть, пишет нет ни одного дня. На NAS есть ТОМ 2. Там две папки. В одну папку пишет первый сервер (который с ошибками), во вторую пишет второй на нём всё хорошо. Помогите пожалуйста.

[Станислав 0]

Здравствуйте Денис!
1.) Укажите версию программного обеспечения «Линия»
2.) Судя по описанию, не хватает прав или NAS не справляется.
 2.1) Если остановить службу второго сервера, на первом можно посмотреть архив?
 2.2) Если остановить службу второго сервера и запись всех камер на первом, на первом можно посмотреть архив?
 2.3) Проверьте права на каталоги, с учёт прав пользователя, от именно которого запускается служба.
3.) Попробуйте настроить запись на локальной каталог второго сервера.

Настройка NAS в системе видеонаблюдения «Линия» :

 

 

 

[Баландин Денис 0]

Мой коллега, работавший у нас, сказал вы подключались к нам, так как это вроде как с индексацией проблема

[Станислав 0]

Здравствуйте Денис!

Вполне может быть.

К сожалению, я не занимался данным вопросом, точно утверждать что-либо не могу.

Но если есть проблемы, их источник, вероятнее всего - NAS

[Баландин Денис 0]

а кто-то у вас сможет помочь с этим вопросом? в тот раз все ошибки исчезли

[Станислав 0]

Здравствуйте Денис!

Если бы они исчезли - вопрос был бы закрыт.

Я всё-же прошу Вас уточнить информацию:
1.) Укажите версию программного обеспечения «Линия»
2.) Судя по описанию, не хватает прав или NAS не справляется.
 2.1) Если остановить службу второго сервера, на первом можно посмотреть архив?
 2.2) Если остановить службу второго сервера и запись всех камер на первом, на первом можно посмотреть архив?
 2.3) Проверьте права на каталоги, с учёт прав пользователя, от именно которого запускается служба.
3.) Попробуйте настроить запись на локальной каталог второго сервера.

4.) Протестируйте NAS  и HDD

[Баландин Денис 0]

Добрый день. На сервере архив можно просматривать из папки, на клиенте после этих действий пишет Нет ни одного дня с архивом. И после этого на камерах появляются красные кресты Внимание Ошибка записи. Мучаемся уже очень долго. HDD проверены всё в порядке

[Станислав 0]

Здравствуйте Денис!
Укажите, пожалуйста,  версию программного обеспечения на сервере и на клиенте.
Опишите ситуацию и цель подробнее, например:  
1.) Скопировали архив с сервера с соблюдением архитектуры на внешний HDD.
2.) Подключили HDD с архивом к ПК с клиентской часть программного обеспечения.  
3.) Указали путь к архиву
и .т.д.
Так-же прошу прикрепить скриншоты.

[Баландин Денис 0]

Версия Линии 7.7.0
Перезагрузили сервера, в архиве стал показываться только сегодняшний день, хотя всё пишет, просматривали локально на сервере всё показывает. На клиентском месте только сегодняшний день, после перезагрузки серверов. Выбираем просмотреть из папки, выдаёт ошибку нет ни одного дня с архивом. После этого начинает подлагивать видео на камерах, появляются красные кресты. Неделю не трогали всё было хорошо, красные кресты начинаются только тогда, когда хотим просмотреть архив. Архив в сети на NAS.

[Станислав 0]

1.) Денис,  почему нельзя просто смотреть архив с сервера на клиентском рабочем месте? Если его скопировать на клиентское рабочее место (стандартный режим работы функции "Просмотр архива из папки") - всё нормально?

2.) Судя по описанию, не хватает прав или NAS не справляется. Проверьте права на каталоги, с учёт прав пользователя, от  которого запускается служба.

3.) Протестируйте NAS  и HDD