Проблема восстановления 6,3,6

[paul_tm 0]

Здравствуйте!

Есть проблемка с версией 6,3,6:

Обратились ко мне за помощью по восстановлению работоспособности Линия 6,3,6 после замены жёсткого диска.

Начнём с того, что Линия была установлена больше 7 лет назад. Какая была ОС -- неизвестно, но после замены ЖД установили Вин7.

Установив заново Линия 6,3,6, Наблюдательный пост отказывается подключаться к серверу (выдаёт ошибку: "Сервер несовместим с данной версией Наблюдательного поста. Подключение невозможно"). Переустановка программы и драйверов не дала результат. После долгих "уговоров" сервер запуститься, было обнаружено, что не запускается служба, а её ручной запуск не приводит к положительному результату.

Следующим шагом было решено об обновлении версии Линии до 7,7,0 (мало ли какие проблемы совместимости с Виндовс у версии 6,3,6)

После удаления Линии 6,3,6, была установлена версия 7,7,0

Положительный результат был виден: запустился сервер и к нему удалось подключиться, но не заработали камеры (подключение тестовой камеры ко всем входам платы захвата не привело ни к какому результату. Тестовая камера -- HiWatch аналоговая). Долгая манипуляция с настройками -- не дала никакого результата.

Помогите, пожалуйста, выявить проблему и запустить всё же ПО

В аттаче сбор сведений с разных версий программы. Плата захвата 25858.

 

 

[Станислав 0]

Здравствуйте !
Модель камеры и в каком она режиме работает укажите.
Снимите на видео (телефона достаточно) процесс подключения камеры и пришлите личным сообщением.

[paul_tm 0]

Камера: HiWatch DS-T103 работает в аналоговом режиме.

В какой версии программы производить съёмку, да и к тому же: там ведь физически ошибиться невозможно: подключил камеру, в "Администрировании", настройках видео добавил все 8 каналов, но при добавлении изображения ни по какому-либо из каналов не было (эти все манипуляции производились в версии 7.7.0 , т.к. сервер запустился только в этой версии).

Edited September 12, 2020 by paul_tm

[Станислав 0]

Здравствуйте !
Ошибок в логах нет - отсутствует сигнал.
1. ) Используйте 7.7.0 (переустановите без сохранения настроек)
2.) Убедитесь, что проблема не с разъёмом. Прозвоните его, распайку можно посмотреть здесь http://www.devline.ru/count.php?c=102 , ещё лучше, если есть возможность его подменить (поменять местами) на время теста. Подключите разъём с этой платы к другой плате, на которой никогда не было описанных проблем.
3.) Снимите на видео процесс тестирования и пришлите ролик + новые логи.

[Садов Антон 0]

Вы подключаете не совместимую видеокамеру: TVI 1МП (разрешение 1296х732).

Плата видеозахвата поддерживает только  CVBS формат и только разрешение не выше 704х576.

На камере заявлен формат CVBS, но не понятно с разрешением будет ли камера отдавать не выше 704х576.

Попробуйте подключить к плате ранее использовавшиеся камеры.

[unlifer 0]

Здравствуйте.

В 13.09.2020 в 03:21, paul_tm сказал:

Камера: HiWatch DS-T103 работает в аналоговом режиме.

Сколько разъёмов из хвоста (провода) камеры выходит? Должны выходить:

1. питание 12В,

2. BNC-разъём,

3. и хвостик с двумя проводками... Эти два проводка скручены были вовремя теста? Это переключатель между TVI и CVBS. Не скручены - TVI-сигнал на видеовыходе, скручены - CVBS.

3 часа назад, Садов Антон сказал:

Плата видеозахвата поддерживает только  CVBS формат и только разрешение не выше 704х576.

На камере заявлен формат CVBS, но не понятно с разрешением будет ли камера отдавать не выше 704х576.

Могу ошибаться, но при правильном режиме (CVBS) должна завестись, так как заявлена поддержка 960H 700ТВЛ для CVBS. По крайней мере, есть пара плат подобного же типа (в Линии отображается как Devline atlas card, в диспетчере устройств - как CX25858) вполне адекватно работают с камерами Beward M-960Q2 (650 ТВЛ (день), 700 ТВЛ (ночь)), Jetek Pro JTW-E6650DN-V212IR (600 ТВЛ) и HiWatch DS-T106 (700 ТВЛ). На всех трёх моделях разрешение 960H, но, естественно, урезается до D1. Точнее, не урезается даже, а сжимается - наверное, так правильнее.

[unlifer 0]

Кстати, вспомнил ещё один момент...

Когда устанавливали Линию и, соответственно, драйвера, идущие в комплекте с дистрибутивом, выходило окно с предупреждением от Windows?

Что-то типа "Производится установка драйверов с недоверенной цифровой подписью. Продолжить установку?" (естественно, предупреждение озвучиваю не дословно, чаще Линию устанавливать приходится на клиентские ПК, чем на сервера, либо сервера с IP-лицензиями, потому установку драйверов отключаю, и потому же - не помню дословно). В этом предупреждении рекомендуется поставить галочку "Доверять всегда этим драйверам" (как то так), ну, и, собственно, кнопку "Разрешить".

Было такое?

[paul_tm 0]

23 часа назад, Садов Антон сказал:

Вы подключаете не совместимую видеокамеру: TVI 1МП (разрешение 1296х732).

Попробуйте подключить к плате ранее использовавшиеся камеры.

Да, камера формата TVI / CVBS, но она работает на любых и оч. древних регистраторах даже самых небрендовых производителей (я имею ввиду в CVBS). А подключить те камеры, которые были подключены -- нет смысла, т.к. неизвестно работают ли они, а все они находятся не рябом с сервером системы.

19 часов назад, unlifer сказал:

Сколько разъёмов из хвоста (провода) камеры выходит? Должны выходить:

1. питание 12В,

2. BNC-разъём,

3. и хвостик с двумя проводками... Эти два проводка скручены были вовремя теста? Это переключатель между TVI и CVBS. Не скручены - TVI-сигнал на видеовыходе, скручены - CVBS.

Не новичок по работе с видео -- камера была переведена в CVBS.

18 часов назад, unlifer сказал:

Кстати, окно с предупреждением от Windows

Было такое?

Ну с этим вопросом понятно, он устраняем, тут вопрос в том, что сейчас система Windows7 и работает ли Линия 6.3.6 с ней, поскольку сервер не запускается, ссылаясь на несовместимость.

 Как показало моё дальнейшее "разбирательство", Линия 6.3.6 работает на Windows XP, поэтому сервер конфликтовал. Версия 7.7.0 -- запускает сервер.

А камеры не подключились ввиду того, что долгая эксплуатация и неправильное извлечение разъёма привели к другим последствиям.

П.С. Кстати камера HiWatch в режиме CVBS стартанула на этой плате.

Простите, может показаться, что грубовато отвечал, но никого не хотел обидеть.

Всем спасибо за проявленный интерес.

[Станислав 0]

Здравствуйте !

2 минуты назад, paul_tm сказал:

А камеры не подключились ввиду того, что долгая эксплуатация и неправильное извлечение разъёма привели к другим последствиям.

Обсудили с Вами это вопрос в Skype