Конфигурирование "Виды" для пользователя

[Yura Lamov 0]

1. На ПК пользователя с правами администратора в администрировании создаю Вид с расположением камер. Нажимаю "Сохранить и выйти" - клиент вылетает (варианты - "Ошибка сети"). Вхожу опять в клиент - в "Выбор вида" нет созданного представления. В Администрирование - Пользователь - Виды представления нет.

2. На сервере под администратором выбираю пользователя, создаю представление. Сохраняю и выхожу. На ПК пользователя в Администрирование представление создано. В меню выбор вида - дефолтные представления - Вид на 1...4...9...итд.

Версия 7.7.0, Windows 10 на клиенте и на сервере. Находятся рядом, на одном свиче.

Что я делаю не так?

 

[Станислав 0]

Здравствуйте !
Несколько раз попытался повторить дословно и с вариациями по каждому пункту, используя чистую версию "Линия" 7.7.0 - безуспешно, всё нормально работает.
Возможно проблема в антивирусном приложении или в правах на файлы настроек (если меняли права на запись для файлов конфигурации вручную)?
Или возможно используется подключение к группе? Настройки видов для группы локальные (правой клавишей мыши по группе => "Задать вид"), т.е. они сохраняются и работают на том ПК, где были сделаны. Сама настройка хранится в файле "C:\ProgramData\DevLine\Linia\groups.cfg"
Если к серверу и клиентскому рабочему месту возможен удалённый доступ с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.

[Yura Lamov 0]

У нас групп пользователей в линии не создано. Пользователи все скопом. Безопасность файлов конфигурации не менялась. Файл группы пустой. Вернее - "[]".

Смущает еще то, что удаленно меняю свою конфигурацию представления и клиент в большинстве случаев падает, а сервер ничего не сохраняет. Представления, созданные на сервере сохраняются, и их можно посмотреть в администрировании на клиенте. Однако смотреть в этом представлении не представляется возможным, в связи с отсутствием его в меню Выбор вида.

TeamViewer рассмотрим (куда дать инфу?).

Спасибо.

[Станислав 0]

Если к серверу и клиентскому рабочему месту возможен удалённый доступ с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.

[unlifer 0]

Здравствуйте.

Цитата

Файл группы пустой. Вернее - "[]".

Он и должен быть пустой, если на клиенте не создавались "группы серверов".

Цитата

Смущает еще то, что удаленно меняю свою конфигурацию представления и клиент в большинстве случаев падает, а сервер ничего не сохраняет.

Сервер и не должен сохранять: Виды - клиентская настройка и хранится на клиенте.

Цитата

Представления, созданные на сервере сохраняются, и их можно посмотреть в администрировании на клиенте. Однако смотреть в этом представлении не представляется возможным, в связи с отсутствием его в меню Выбор вида.

Скорее всего, не хватает прав на "назначение камер" и "выбор видов" пользователю Линии из-под которого пытаетесь на клиенте создавать "виды". Если, конечно, это не пользователь admin - родной администратор Линии.

Вы под admin'ом Линии настраиваете на клиенте?

Цитата

Нажимаю "Сохранить и выйти" - клиент вылетает (варианты - "Ошибка сети").

А вот с этим надо разбираться, почему вылетает при отсутствии прав.

Цитата

2. На сервере под администратором выбираю пользователя, создаю представление. Сохраняю и выхожу. На ПК пользователя в Администрирование представление создано. В меню выбор вида - дефолтные представления - Вид на 1...4...9...итд.

Пробовали сделанное представление на сервере сделать по-умолчанию для данного пользователя?

Edited October 9, 2019 by unlifer

[Станислав 0]

3 минуты назад, unlifer сказал:

Сервер и не должен сохранять: Виды - клиентская настройка и хранится на клиенте.

Не верно, при настройке пользователя, его виды и расположение камер хранятся на сервере .

[unlifer 0]

Цитата

Версия 7.7.0, Windows 10 на клиенте и на сервере. Находятся рядом, на одном свиче.

Пробовали каталогу C:\ProgramData\DevLine  на клиенте выдать полные права пользователю? Вполне могут быть проблемы с ограничением прав на каталоги и файлы.

Если есть антивирус (особенно родной от Microsoft)? То может блокировать.

Цитата

Не верно, при настройке пользователя, его виды и расположение камер хранятся на сервере.

Я имел ввиду, при настройке видов на самом клиенте. Или в 7.7.0 что-то поменялось?

[Fox 0]

сдаётся мне, там с мониторами путаница 

[Yura Lamov 0]

С удаленкой свяжусь завтра часов в 10. Пока еще один вопрос. Во время манипуляций сервер был перезагружен 2 раза. При этом некоторые камеры перемешались. IP от одной, имя от другой.

Спасибо.

[unlifer 0]

Цитата

Я имел ввиду, при настройке видов на самом клиенте. Или в 7.7.0 что-то поменялось?

Ведь сообщение:

Цитата

Смущает еще то, что удаленно меняю свою конфигурацию представления и клиент в большинстве случаев падает, а сервер ничего не сохраняет.

я посчитал относится к манипуляциям на клиенте.