вылетает клиентское приложение Линия 7.4.0

[drlekter 0]

Вылетает периодически, в разное время, клиент 7.4.0. Сбор сведений о системе во вложении. На свежеустановленной Win 7 x32. Антивирус не установлен. Работать клиент может сутки- две.

 

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Нужно обновить программное обеспечение и на сервере и на клиенте  до версии http://devline.ru/f/linia-7.4.0-e573ac47fc5a_x64-ru.exe или http://devline.ru/f/linia-7.4.0-e573ac47fc5a_Win32-ru.exe без сохранения логов и  информации об ошибках.
Если после обновления будут наблюдаться ошибки, уточните:
1.) загрузка процессора, оперативной памяти и сети в норме?
2.) падает при подключении к серверу или к группе?  
и пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.4.0\Сбор сведений о системе") личным сообщением.

[drlekter 0]

А при обновлении на серверах лицензии сохраняются, не надо будет вводить заново ключи?

Изменено 13 Октября 2017 пользователем drlekter
_

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Лицензии сохранятся.

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Обновление помогло?

[drlekter 0]

Да, спасибо, кажется было в этом дело, везде стояла Линия 7.3.1

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили о результате.