сохранение лицензий при переустановке виндовс

[hellstorm 0]

здравствуйте, в связи с критическим состоянием системы Windows требуется переустановка, ключи на лицензии благополучно утеряны год назад, возможно ли восстановить лицензии на ту же почту или как мне поступить ? отчет от компьютера есть, вышлю по запросу, проблема срочная очень прошу ответить по возможности, благодарю

[hellstorm 0]

файл C:\ProgramData\DevLine\Linia\licenses не найден, версия 7.1.0 х64

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Или "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DevLine\Linia\licenses", папка с данным файлом скрытая.

Или "C:\ProgramData\DevLine\Linia\licenses" , папка с данным файлом скрытая.

Или пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.1.0\Сбор сведений о системе") личным сообщением.

Или, если покупали в интернет магазине, укажите использованный при покупке почтовый ящик личным сообщением.

[SB1 0]

Здравствуйте.

Ситуация возникла крайне неприятная, полностью слетела система на сервере.На нем крутилась 51 IP камера и 2 были свободны. К счастью незадолго мной была собрана информация посредством ПО "Линия". Возможно ли копированием файла лицензии в эти директории ("C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DevLine\Linia\licenses", папка с данным файлом скрытая или "C:\ProgramData\DevLine\Linia\licenses" , папка с данным файлом скрытая)восстановить работоспособность камер?

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Если ID ПК не поменялся, просто подмените файл "C:\ProgramData\DevLine\Linia\licenses"  после установки «Линии».
Если ID ПК  поменялся - потребуется новая активация.

[SB1 0]

Если поменялся SSD с системой и все, ID оборудования тоже меняется?

[Станислав 0]

Если операционная система не меняется - ID поменяться не должен.

[SB1 0]

Спасибо.Буду пробовать.

[SB1 0]

Здравствуйте опять ))).

Система взлетела на другом диске без проблем.Активация камер не понадобилась благодаря Вашему совету. Есть только один вопрос.

Какой файл из конфигурации и куда скопировать для возврата на место IP адресов камер с их авторизацией в Линии (т.е. настроек на момент сбора сведений)?

[Станислав 0]

Здравствуйте !

Настройки в файле "C:\Program Files\DevLine\Line\CFG\CURRENT\video.cfg" ( sysinfo.zip\CFG\CURRENT\video.cfg )

 

Для сохранения всех настроек сервера или клиента необходимо сделать сбор сведений о системе средствами программного обеспечения «Линия»: «Пуск» − «Все программы» — «Линия» — «Сбор сведений о системе» − «Сохранить в файл» и выбрать удобный путь для сохранения.

Получится архив с расширением .zip и именем по умолчанию sysinfo. Данный архив будет содержать в себе системные логи работы операционной системы, логи работы «Линия», настройки для видеосервера (локальные и глобальные), а также лицензионный файл «Линия IP» при его наличии. Впоследствии все необходимые настройки можно перекопировать вручную и при необходимости расшифровать лицензионный файл с активированными ключами «Линия IP» через техническую поддержку «Девлайн».

Также настройки можно перекопировать вручную из следующих каталогов (в скобках соответствие файлов в архиве sysinfo.zip).

Внимание: в момент копирования настроек служба Devline kernel service должна быть остановлена.

«Линия» версии 5.х − только ручное копирование:

32bit OS: C:\Program Files\DevLine\Linia SKW\CFG
64bit OS: C:\Program Files (x86)\DevLine\Linia SKW\CFG

Линия версии 6.х и 7.х:

Первый путь:
Windows XP, 2000, 2003
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DevLine\Linia\
sysinfo.zip\Devline\Linia − скопировать с заменой только файлы с расширением .cfg из архива

Windows Vista и выше
C:\ProgramData\DevLine\Linia (Devline\Linia − скопировать с заменой только файлы с расширением .cfg из архива)

Второй путь:
Линия 6.х
32bit OS: C:\Program Files\DevLine\Linia SKW\CFG
64bit OS: C:\Program Files (x86)\DevLine\Linia SKW\CFG
sysinfo.zip\CFG – скопировать из корня архива папку с заменой

Линия 7.х
32bit OS: C:\Program Files\DevLine\Linia\CFG
64bit OS: C:\Program Files (x86)\DevLine\Linia\CFG
sysinfo.zip\CFG – скопировать из корня архива папку с заменой

После переноса всех файлов, необходимо запустить службу Devline kernel service или перезагрузить ПК.