Звук только в UDP

[v.palianytsia 0]

Добрый день, столкнулись с проблемой при подключении камеры AN-C510P28A от производителя Ansjer Electronics Co.,Ltd  Камера предоставляет достаточно широкий функционал, и показала себя в работе с хорошей стороны. Мы используем у себя семь штук, стабильно себя отрабатывают. Ввиду того что наше предприятие расширяется и требуется увеличить количество камер всерьез задумались о смене системы видеорегистрации. Раньше поток писали на 4 канальный регистратор DA-2004GM - производитель DONGJIA DIGITAL затем успешно мигрировали на 8 канальный KVS-NVR6308 - Kingvision который успешно у нас торгуется под разными именами.

 

Найдя одного из Ваших клиентов попросились опробовать совместимость Линия с камерой Ansjer, и были очень обрадованы функционалом системы и приятным интерфейсом и производительностью в целом, пока не начали углубляться в вопрос. PTZ не заработал, но это не столь критично в наших условиях, большее огорчение получили от отсутствия звука. Правда пол часа спустя у нас получилось  добиться звука если переключить поток с TCP на UDP однако тогда начинает рвать картику, появляются артефакты или видео идет рывками. Прошу помощи разобраться в проблеме, надеемся на плодотворное сотрудничество.

 

С вышеизложенным оборудованием проблем не возникало, в том числе при подключении с мобильного клиента под андроид и iphone

К сожалению доступ дать не могу, так как сервер не наш. Версия на которой проверяли 7.10 32bit

Заранее благодарен

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Для управления PTZ нужна интеграция, поскольку камер не поддерживает ONVIF или PSIA . Возможность интеграции программного обеспечения «Линия» с IP-камерой, не присутствующей в списках, рассматривается по запросу с этой страницы. Обязательное условие − предоставление CGI API или HTTP API (от производителя), с возможностью удаленного доступа к камере.

Как правило,  причина рассыпания/пропадания изображения или в настройках/прошивках IP камер или в камерах (питание/перегрев) или в нестабильности сети/проблемах с сетевым оборудованием.
Проконтролируйте параллельно стабильность потока с этих же RTSP ссылок на самом сервере в VLC. Для теста достаточно демо версии.
Попробуйте не указывать  RTSP ссылку в настройках звука, оставьте "Автоматически"
Если в VLC поток качественный, а в "Линии" разительно отличается,  нужен  удалённый доступ к серверу с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.

[v.palianytsia 0]

Давайте по порядку

-PTZ пока не требуется

-камера ONVIF

-в VLC ничего не рассыпается

-в Линии тоже не рассыпается если установлено TCP, но при этом нет звука

-в Линии если переключить на UDP звук появляется, но и кадры начинают сыпаться

-нестабильно сети не рассматривается, камера проверяется в действубщей сети, где лругие камеры работают нормально

-перегрев тоже, камер несколько, эффект одинаковый на всех, рабочие камеры которые отлично зарекомендовали на практике и используются на даннный момент с действующим видеоригистратором

 

Вопрос один как сделать чтоб видео работало как при TCP а звук как при UDP, но одновременно, никакого PTZ на данный момент не нужен

 

Могу поставить Демо у себя дать доступ по тивьюверу.

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Спасибо за уточнения.

Нужен  удалённый доступ к серверу с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.

[v.palianytsia 0]

доустановил Net.Framework 3,5 для возножности использования ONVIF Conformance Test 1.02

установил родной софтовый регистратор который поставляется с камерой

и установил Wireshark для возможности анализировать

родной софт шлет udp пакеты на 51880 порт, с этого же порта камера и отвечает

также проскакивает udp с порта 8899 в сторону видеорегистратора

[v.palianytsia 0]

http://rgho.st/users/Vitaliy1284/releases/Setevye-pakety-mezhdu-kameroy-i-softom

обмен пакетами

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Нужен доступ к камере через интернет.
Для подключения IP камеры через интернет необходимо получить для неё реальный статический IP адрес (возможно подключение по доменному имени, если камера или роутер поддерживает работу с сервисом Dynamic DNS) и обеспечить достаточною пропускную способность и стабильность сети между камерой и сервером. Дополнительно может потребоваться проброс HTTP (по умолчанию - 80), RTSP (по умолчанию - 554) портов и в данном случае вероятно 5000, порты должны пробрасываться один-к-одному.

Данные для подключения укажите личным сообщением.

[v.palianytsia 0]

Прокинул порты во вне, из дома с помощью vlc конектится, правда тоже без звука, коннект по udp на порт 51880

Данные кидаю в личку

[v.palianytsia 0]

звук тоже идет

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Ответил личным сообщением.