Обновление версии ПО Линия

[Tm174 0]

Здравствуйте!

 

Нужен совет в такой ситуации:

1) имеется "фирменный" сервер Линия и 16 лизензий на IP камеры. В свое время (пару лет назад) на ПК была установлена версия ПО 6.9.3, а в настоящий момент требуется обновить её до актуальной - 7.1.0. Интересуют нюансы при переходе и вообще алгоритм миграции из версии в версию с наименьшими, скажем так, "потерями" ?

 

2) на объекте используются камеры beward, 16 шт., из них одна переодически (раз в 3-4 дня) перестаёт работать, т.е. по веб доступна, видеопоток в др. софте с неё также есть, а линия просто перестает показывать её в наблюдательном посте. После перезагрузки ПК, всё начинает работать вновь. 

Настройки этой и др. точно таких же камер полностью идентичные (с другими проблем нет).

 

Как вы считаете: обновление версии ПО Линия даст результат или нет? (Собственно из-за п.2 и есть необходимость обновиться до новой версии).

Заранее спасибо!

[Станислав 0]

Здравствуйте!
1) При установке новой версии "Линии" всегда предполагается удалить установленную предыдущую - это нормально. При этом по умолчанию сохраняются все настройки, логи и информация об ошибках. Информацию об ошибках рекомендую удалять, поскольку она будет уже не актуальна.

 
Далее следуйте инструкциям мастера установки.  В пределах одного поколения (т.е. в например с версии 7.*.* на версию 7.*.*) всё должно проходить хорошо даже есть просто всё время просто  нажимать  "Далее". 
При обновлении с версии 6.*.* на версию 7.*.* возможно не получится перенести настройки, так-же необходимо учитывать, что версии 7.0.0 и выше не совместимы с более ранними версиями: нет возможности подключаться к серверам и просматривать архивы (частично решение).
 
2) Т.е. несколько одинаковых камер работаю нормально, а одна плохо, так получается?
Сомнительно, что обновление поможет (до 6.9.6 рекомендую обновить в любом случае, это никак не затронет настройки и архив).
2.1 Убедитесь, что на ней такая-же прошивка, как и на остальных. Попробуйте её перепрошить.
2.2 Попробуйте подключить  прямыми RTSP ссылками.
2.3 Попробуйте поменять одинаковые камеры местами (возможно дело в питании или сегменте сети).
2.4 Проверьте сеть на наличие конфликта адресов.
2.5 Если к серверу возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.

[Tm174 0]

Станислав, спасибо Вам за ответ!

 

Не могли бы Вы дать ссылочку на дистрибутив версии 6.9.6 (в дистрибутивах на сайте её естественно давно уже нет, а архив версий не нашёл) - попробую сначала всё же обновить софт до максимальной версии линейки 6.х

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Скачать 6.9.6 можно по ссылке http://www.devline.ru/count.php?c=135

Архив версий в логах http://www.devline.ru/modal/logInfo.php?id=log-135 и http://www.devline.ru/modal/logInfo.php?id=log-136 соответственно.