Частичнй сброс настроек

[Станислав 0]

Здравствуйте Валерий!

Спасибо за уточнения.

В таком случае только собирать статистику.

Что бы что то исправить - нужно это повторить.

[Валерий 0]

Ошибка переодически повторяется при перезагрузке ( точно сказать не могу выключают ли комп кнопкой питания или сброс) но пропадают все сетевые подключения. В результате фаил servers.cfg пустой (не содержит информации о сетевых подключениях). после замены файла servers.cfg ( на старый рнее сохранённый ) сетевые подключения появляются. Версия ПО 6.7.6. ОС Win7 Наблюдательный пост всегда запущен.

 

Какая нужна информация для выявлния ошибки?

[Станислав 0]

Здравствуйте Валерий!

Пришлите, пожалуйста, личным сообщением или на почту сбор сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.7.8\Сбор сведений о системе". Уточните дату и желательно время появления ошибки.

[Валерий 0]

Сбой был 23.03.13г. с 15.00 до 17.00

[Станислав 0]

Здравствуйте Валерий!

Спасибо за информацию и уточнения, попробуем найти причину.

[Валерий 0]

Есть ли какая информация??????

[Валерий 0]

Теперь уже на другом клиенте пропали сетевые подключения (за неделю 2 раза) Остались только те ,что в локальной сети 192.168.*.*

В фаиле servers.cfg нет намёка об существовавшишх ранее подключениях, которых было около двадцати. фаил sysinfo .zip отправил в личку.

[Станислав 0]

Здравствуйте Валерий!

Спасибо за информацию. Пробуем повторить - пока безуспешно. Как только появится информация, сообщу дополнительно.