Jump to content

Recommended Posts

Здравствуйте Валерий!

Спасибо за уточнения.

В таком случае только собирать статистику.

Что бы что то исправить - нужно это повторить.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ошибка переодически повторяется при перезагрузке ( точно сказать не могу выключают ли комп кнопкой питания или сброс) но пропадают все сетевые подключения. В результате фаил servers.cfg пустой (не содержит информации о сетевых подключениях). после замены файла servers.cfg ( на старый рнее сохранённый ) сетевые подключения появляются. Версия ПО 6.7.6. ОС Win7 Наблюдательный пост всегда запущен.

 

Какая нужна информация для выявлния ошибки?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте Валерий!

Пришлите, пожалуйста, личным сообщением или на почту сбор сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.7.8\Сбор сведений о системе". Уточните дату и желательно время появления ошибки.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте Валерий!

Спасибо за информацию и уточнения, попробуем найти причину.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Теперь уже на другом клиенте пропали сетевые подключения (за неделю 2 раза) Остались только те ,что в локальной сети 192.168.*.*

В фаиле servers.cfg нет намёка об существовавшишх ранее подключениях, которых было около двадцати. фаил sysinfo .zip отправил в личку.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте Валерий!

Спасибо за информацию. Пробуем повторить - пока безуспешно. Как только появится информация, сообщу дополнительно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×