Проблема с Kernel.exe

[Nikodim83 0]

Установил сегодня последнюю версию программы 6.5.4, до этого позавчера ставил версию, которая шла с диском 6.5.2 . Проблема не исчезла. Суть проблемы в том, что после запуска программы в течении примерно секунд 30 происходит полная загрузка процессора процессом Kernel.exe. Как показала практика, не важно 1 камера подключена или 6 (4 аналоговые и 2 ip). В результате полная загрузка системы, все камеры постоянно, в разном порядке теряют связь. Компьютер новый, 2-х ядерный Celeron E3400, с частото 2.6 гигагерца, 2 Гигабайт DDR3, жесткий диск на 1.5 терабайта. Система Win XP. Насколько я понимаю проблема явно в ПО. Проверил на вирусы разными антивирусными программами. При попытке убить процесс в диспетчере нагрузка с процессора снижается практически до нуля, программа сразу теряет связь с сервером, но буквально через 10 секунд процесс возобновляет работу , камеры подключаются и снова загрузка 100%

[Станислав 0]

Здравствуйте!

С какай скорость к/с, при каком разрешение и методе сжатия обрабатывается 4 аналоговых и 2 IP камеры?

Попробуйте отключить все камеры кроме одной аналоговой, установите скорость захвата по 8 к/с и понаблюдайте за системой.

Аппаратные требования http://www.devline.ru/calc/

[Alisher 0]

Приобрел в июне плату 4х25 гибрид, в настройках скорость 8 к/с, разрешение 640*480, методе сжатия  H.264   после запуска программы в режиме наблюдения (запись по детекции с мин чув-тью) всех аналоговых камер в течении примерно 3 секунд происходит полная загрузка процессора процессом Kernel.exe. Как показала практика, не важно 1 камера подключена или 4. В результате полная загрузка системы, все камеры постоянно, в разном порядке теряют связь. Компьютер новый. Система Win XP. Насколько я понимаю проблема явно в ПО. Проверил на вирусы разными антивирусными программами. При попытке убить процесс в диспетчере нагрузка с процессора снижается практически до нуля, программа сразу теряет связь с сервером, но буквально через 10 секунд процесс возобновляет работу , камеры подключаются и снова загрузка 100%. При сворачивании окна наблюдения всех 4-х камер загрузка снижается до 60%, но картинки на другом компьютере у охраны подключенном к серверу все равно пропадают на пол секунды в разном порядке...

Изменено 3 Июля 2012 пользователем Alisher

[Гость 110]

Компьютер новый. Процессор атом?

[Alisher 0]

сообщу завтра

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Соберите с помощью Линии сведения о системе и прикрепите к сообщения или пришлите личным сообщением.

[vivat7 0]

Подтверждаю проблему с загрузкой процессора на 100%.

Хватит ссылаться на операционные системы и слабое железо. РЕШАЙТЕ ПРОБЛЕМУ!!!

Свежая операционка win 7 профессионал, SP1, 32бит

Процессор: AMD Athlon 64, 2,2 мегагерца

мать: asus M2N-MX

Память: 3 гига

Видео встроенное: NVIDIA GeForce 6100

Работает 1 (ОДНА!!) камера на 8 кадров/сек

Без просмотра реального видео загрузка не более 20%

Версия ПО 6.5.8 (скачано с сайта несколько дней назад)

ЕСЛИ ВКЛЮЧИТЬ РЕАЛЬНОЕ ВИДЕО загрузка скачет от 75% до 85% и через некоторое время (несколькро минут) замирает на 100% и реальная картинка начинает тормозить. всё приходит в норму при отключении наблюдательного поста. При просмотре архива картина аналогичная.

Так систему не грузит даже просмотр фильма-матрешки 20Гб в HD качестве.

Хватит защищать честь мундира - признайте проблему и решите её оперативно.

Если брать для линии i3-i7 процессоры, то нафиг нужна такая "профессиональная система", здесь примитивное видеонаблюдение, а не видеомонтаж.

При сходных характеристиках ваша система обходится в 2-3 раза дороже железных видеорегистраторов на Линуксах. Линию я брал с единственой целью - быстрый перенос архива на другой компьютер путем копирования с HD на HD. Замечание: ни разу не удалось сохранить несколько часовой отрезок в виде одного файла по локальной сети. Ошибка - архив поврежден, хотя это враки вашей проги.

P.S. Реплика: о чем думал ваш программер, когда отключил по умолчанию индикатор записи в виде красного кружка в верхнем правом углу? Соригинальничать решил? Пусть лучше займется проблемой "сто процентов".

Изменено 4 Июля 2012 пользователем vivat7

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку или соберите и предоставьте всю нужную информацию здесь. Для начала потребуется:

1. Сведения о системе, собранные с помощью Линии;

2. Скриншот диспетчера задач;

3. Скриншоты значений температуры процессора и его частоты.

Рекомендую проверить HDD на наличие ошибок.

[vivat7 0]

Здравствуйте, Станислав.

В техподдержку обращался к Станиславу (вероятно, Вы и есть). В тот раз грешили на сборку Зверь. Но затем была установлена Win7 SP1 и железо взято мощнее, но с загрузкой ничего не изменилось.

1. Линия уже стоит на удаленном объекте без интернета и ,надеюсь, работает (слава богу оператора там нет и "наблюдательный пост" не задействован), но на всякий случай сделал ежедневную автоматическую перезагрузку ОС. Посещение объекта планируется раз в месяц.

2. Там вы увидите мало интересного. Система чистая, ничего лишнего, ваши два процесса "кернель" и что-то типа "обсервер" грузят систему. Кернель чуть больше. Буду на точке - сделаю скриншот.

3. На удивление AMD выше 40 градусов при 20% загрузке не греется, при 100% не выше 50-55 градусов, процесор не разогнан и работает на штатной частоте. При случае скриншоты сделаю.

Форума и ваших ответов на грехи железа я начитался, потому были проверены два абсолютно новых винчестра и один слегка б/у после после низкоуровневого форматирования. Нет результата.

И где логика? Я пишу про резкое возрастание загрузки при включении "наблюдательного поста". Он начинает жутко использовать винчестер?

На данном железе ранее работал дизайнер с нехилыми программами типа фотошоп, корелдрав, адобе иллюстратор БЕЗ НИКАКИХ ТОРМОЗОВ И ЗАВИСАНИЙ на старом добром звере XP SP3.

Прошу самостоятельно доложить руководству о проблеме и срочно кинуть ЛУЧШИЕ силы на доскональную доработку ПО 6.5.8

[vivat7 0]

Кстати, вот скриншот, чем завершилась попытка получить сведения о системе посредством линии.

Правда, на данном компьютере плата линия не стоит. На компьютере с линией сработает или аналогично глюканет?