Наблюдается полный фриз картинки с IP камер

[Santer 0]

7.3.1

 

Баг 1: при записи по движению с rtsp потока периодически наблюдается полный фриз картинки, при этом движок времени двигается дальше. Перемещение мышкой по шкале времени не приводит ни к чему - висит та самая зависшая картинка. Лечится перевходом в архив, и фризы на тех же самых местах проявляются.

 

Баг 2: имеется сервак, пишет в сетевую шару на другой комп - \\192.168.1.1\arc\ например, с приложения на андроиде архив недоступен совсем.

[Станислав 0]

Здравствуйте!
 1. В онлайне то-же самое и используются IP камеры - верно? Как правило,  причина подобного поведения или в настройках/прошивках IP камер или в камерах (питание/перегрев) или в нестабильности сети/проблемах с сетевым оборудованием.  Проконтролируйте параллельно стабильность потока с этих же ссылок в VLC на самом сервере. Если в VLC на сервере поток качественный, а в "Линии" разительно отличается,  нужен  удалённый доступ к серверу с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением. Попробуем разобраться вместе. Так-же убедитесь, что в настройках самих камер не более 25 к/с.

2.  Третий поток включен?

У пользователя права на просмотр архива есть? 

[Santer 0]

1. В онлайне всё нормально, камеры IP.

2. Причина не в камерах, не в их прошивках и не в их потоках, не в сетевом оборудовании. В 7.1.1 и в 7.2.1 всё нормально, проблема только в 7.3.1.

3. RTSP 2 мегабита при 7 кадрах в секунду. Повторюсь, проблема именно в 7.3.1 Линии.

 

И другой вопрос: когда уже наконец-то научите софт полноценно работать с сетевыми шарами и подключенными сетевыми дисками? Ну вообще несерьезно как-то...

[Станислав 0]

Здравствуйте!
1. Необходимо обеспечить удалённый доступ к серверу с помощью  с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.
2. и 3. К сожалению не понял данные пункты, возможно, вся информацию относятся к первому? Если нет - по каждому уточните отдельно.
 

когда уже наконец-то научите софт полноценно работать с сетевыми шарами и подключенными сетевыми дисками?

 
"Линия" уже сейчас умеет нормально записывать на сетевой каталог.
Скачайте актуальную версию "Линии", на данный момент это 7.3.1 https://devline.ru/software/  и установите её.
Далее остановите службу Devline Kernel Service (пуск - компьютер правой кнопкой мыши - управление - службы и приложения - службы);
Запустите файл на сервере видеонаблюдения DevlineServiceUser.bat;
Для сетевого каталога создайте пользователя line и пароль line

Если будет использоваться NAS, то создайте на нём пользователя line и пароль line;
Назначьте все права для пользователя line
Затем на сервере откройте файл archive.cfg c помощью блокнота C:\Program Files (x86)\DevLine\Line\CFG\CURRENT\archive.cfg
В открывшемся, при остановленной службе "Devline kernel service" напишите путь к Вашему хранилищу.
Пример:

{
    "archives" : [
        {
            "channels" : ["0","1","2"],                   // - каналы камер (это пример), можно поменять в "Администрирование" => "Архив"//
            "storages" : [
                {
                    "limit" : 1500,                       // - значение "не использовать"//
                    "path" : "D:\\line_archive\\"         // - Локальный каталог//
                }
            ]
        },
        {
            "channels" : ["3"],                           // - каналы камер (это пример), можно поменять в "Администрирование" => "Архив"//
            "storages" : [
                {
                    "limit" : 1500,                       // - значение "не использовать"//
                    "path" : "\\\\TS\\SHARE\\archive\\"   // -путь сетевого каталога //
                }
            ]
        }
    ]
}

Сохраняем файл, если Windows не разрешает сохранить в эту папку, то сохраните на рабочий стол, а затем подмените файл
Откройте службу Devline Kernel service - вход в систему - выберите флажок "С учётной записью" - нажмите обзор и добавьте пользователя line пароль line .

Для 6.9.6 http://www.devline.ru/forum/index.php?showtopic=2154&p=9506

Похожие темы:
https://devline.ru/forum/index.php?showtopic=2546
https://devline.ru/forum/index.php?showtopic=2375
https://devline.ru/forum/index.php?showtopic=1750
https://devline.ru/forum/index.php?showtopic=2585 
 

Обучающие видео
 

[Santer 0]

"Линия" уже сейчас умеет нормально записывать на сетевой каталог.

 

Не могу сказать что вышеописанные процедуры - это нормально... Нормально - это когда выбрал путь в сетевых шарах, в принципе это сейчас возможно, там же в диалоге выбора получил возможность указать пользователя и пароль, и чтоб подключенные шары как сетевые диски были видны. Как так - весь софт подключенные сетевые диски видит и признаёт, а Линия вообще их не видит. Нет, это НЕ НОРМАЛЬНО.

 

По прошлому вопросу о зависании картинки - к сожалению не могу дать доступ, у нас с этим серьёзно всё, и за сеть отвечает другой отдел. Проблему решаю откатом на 7.2.1 версию, в ней всё работает.

 

А это как объясните (скриншоты)?

 

Итого: работа с сетью просто ужасна...

Изменено 10 Апреля 2017 пользователем Santer

[Santer 0]

Еще по ситуации со скриншотом из прошлого сообщения:

после перезапуска сервиса (службы) devline вообще пишет "нет ни одного дня с архивами", хотя они есть, и права все нужные выданы. Архив начинает отображаться только после начала записи в него. И то отображается только сегодняшний день, как на скриншоте выше. Остальные дни упорно отказывается видеть.

[Станислав 0]

Здравствуйте!

 

Нормально - это когда выбрал путь в сетевых шарах, в принципе это сейчас возможно, там же в диалоге выбора получил возможность указать пользователя и пароль

 

 

Прикрепляю скриншот

 

 

Инструкция выше в этой теме для исключений, когда просто нормальная настройка не работает, причиной тому может являться настройка сети, оборудования и т.д.  

 

 

По прошлому вопросу о зависании картинки - к сожалению не могу дать доступ, у нас с этим серьёзно всё, и за сеть отвечает другой отдел.

 

 

Плохо, хотел вместе с Вами найти настоящую причину.

 

 

А это как объясните (скриншоты)?

 

 

Проблема с правами, попробуйте по каждому шагу инструкции заново. Возможно имеет смысл  попробовать запустить "Просмотр архива" с правами администратора, но без доступа можно только гадать о сетевых настройках и  причинах.

[Santer 0]

Проблема с правами, попробуйте по каждому шагу инструкции заново. Возможно имеет смысл  попробовать запустить "Просмотр архива" с правами администратора, но без доступа можно только гадать о сетевых настройках и  причинах.

 

Так настройки прав не меняются. Права полные, что подтверждается и записью и просмотром. После рестарта службы чтобы получить в принципе доступ к сетевой шаре, надо сначала дождаться факта записи, тогда возможно смотреть сегодняшние сутки. На следующие сутки история повторяется. А права у сетевой шары остаются прежними, ко всем подпапкам с датами, ибо наследуются от вышестоящего объекта.

[Станислав 0]

1. Сетевой каталог требует авторизации?

2. Сеть доменная?

3. Если отключить запись по всем камерам, архив читается?

4. Попробуйте запись/чтение на другой каталог и сообщите о результате.

5. Запуск "Просмотр архива" с правами администратора ничего меняет?

6. При просмотре архива их папки доступен весь архив?

7. Пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.3.1\Сбор сведений о системе") личным сообщением.

[Santer 0]

1 - да

2 - одинаковое поведение и в домене и нет

3 - если в эти сутки отключить - эти сутки читается архив этих суток.

4 - идентично

5 - ничего не меняет

6 - "ни одного дня с архивами", хотя под этим пользователем я спокойно захожу и всё вижу любым файл-менеджером и на чтение и на запись и на изменение. более того, вижу что Линия-клиент входит именно под этим юзером.