Критическая ошибка при просмотре архива

[Евгений_39rus 0]

Здравствуйте. У нас установлена система Линия на 32 камеры + 8 звуковых входов (реально задействовано 7 камер и 8 звука), на торговой точке ведёться запись наблюдения, просмотр в офисе. Соответственно в офисе стоит только часть Линии отвечающая за просмотр архива. Периодически, при запуске архива, выскакивают сообщения о критическом завершении работы. После этого программа перестаёт запускаться, помогает только переустановка. Помогите решить проблему. Хотел прикрепить дампы ошибки, но движок форуме ругаеться на запрещёный формат файла. Чем их сжать что бы можно было прикрепить?

 

Конфигурация системы на которой просматривают видео:

Линия 5.4.3

Windows XP, Prof, SP2

Антивирус Касперского 6.0.3.837 (Workstation)

Intel Celeron 1.6 Гц, 512 DDR2. Просмотр видео ведёться через MobileRack подключённый через SATA (диск в корзине тоже SATA)

[Станислав 0]

Здравствуйте, Евгений_39rus 

Пришлите, пожалуйста, информацию о системе на почту (Пуск > Выполнить > msinfo32 > Файл > Сохранить) и папку Линии (C:\Program Files\DevLine) на

почту 112 () devline.ru.

В письмо скопируйте эту тему