пропала камера

[Achtung11 0]

Виртуалка server 2019

Линия 7.7.0

ядер\памяти\стораджа с запасом

 

Есть камера которая не отображается в списке камерв в

• списке камер на боковой панели администрирования
• в списке камер в таблице "Добавление устройств по диапозону"
• не добавляется при создании нового вида с автозаполнением
• пропала из видов всех пользователей

При этом камера все еще есть в конфиге.

При этом все еще пишется. Файлы есть, в просмотре архива -нет.

Что можно сделать в этом случае?

 

 

 

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Не рекомендую использовать программные лицензии на виртуальных машинах из-за возможной смены ID потребуется новая активация, которых всего три.

Убедитесь, что авторизованны под пользователем admin (первый в списке)

Пришлите, пожалуйста, сбор сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.7.0\Сбор сведений о системе") личным сообщением.

 

 

[Садов Антон 0]

Скорее всего зашли под ограниченным пользователем. Полный список всех устройств доступен самому первому по списку пользователю. Понять под каким пользователем подключены можно в администрировании в разделе "Пользователи", будет отмечено зелёным кружком.

 

[Achtung11 0]

Пойду посыпать себе голову пеплом, самое очевидное посмотреть не догадался. Спасибо за ответы.