Не удалось подключиться к трем камерам

[NEA 0]

Добрый день!

Перестало подключаться к трем камерам в Наблюдательном посте. 

Ошибка во вложении. При этом камера прекрасно работает (идет показ) в браузере. 

 В программе она бесконечно пишет - определение протокола. Пробовала отключать.

Не помогает. Прошу подсказать в какую сторону смотреть. Заранее спасибо. 

 

 

[Станислав 0]

Здравствуйте !
1.) Прикрепите скриншот настроек «Линии» для IP камеры.
2.) Укажите модель IP камеры.

3.) Попробуйте получить поток прямой RTSP ссылкой. 
Если Вам требуется удаленная помощь, необходимо обеспечить доступ к серверу с помощью программы TeamViewer (7/8/9 версии)  https://devline.ru/soft/tv.exe . Данные укажите личным сообщением.

[NEA 0]

[Станислав 0]

По прямой RTSP ссылке поток есть?

Если ранее с такими настройками всё работало  - необходимо обеспечить доступ к серверу с помощью программы TeamViewer (7/8/9 версии)  https://devline.ru/soft/tv.exe . Данные укажите личным сообщением.

[NEA 0]

[NEA 0]

Извините, если не все присылаю. Я вчера только в это начала вникать. 

[NEA 0]

Смотрела настройки камера , рабочей и нет . 

Имеет значение версии программы и web интерфейса?

[Станислав 0]

Нет, проблема пока в том, что камера с сервера не пингуется в локальной сети. А с клиентского рабочего места  - пингуется.

Если есть обновление прошивки - можно обновить конечно, но это никак не решит вопрос.