Невозможно просмотреть архив

[Андрей5888 0]

Здравствуйте!
Примерно с начала января сего года стали появляться проблемы с просмотром "архива из папки"
Два видеосервера (компы на win 10x64), на каждом примерно по 20 камер. Архив пишется на третий комп по сети (корзина на 24 диска (RAID 6), win 7x64). Сеть одноранговая, все три в одной подсети. Версия линии "7.7"
На данный момент просмотреть "архив из папки" ни на одном видеосервере не возможно, пишет: "Нет ни одного дня с архивами". Если выбрать просто "просмотр архива" не из "папки", то время ожидания картинки до 10 минут (после перезагрузки быстрее, но через насколько часов опять жуткие тормоза). На каждом видеосервере почему-то показывает разное количество дней текущего архива (?) Сбор системной инфы сделал на всех трех.

[Станислав 0]

Здравствуйте !
Использовать RAID не рекомендую, оптимальным будет программное  распределение камер по группам с назначением каждой группе отдельного физического HDD установленного на самом сервере. Если хранение архива обязательно должно быть в RAID, рекомендую замену на  RAID 10
Рекомендации по выбору HDD и построению архива https://devline.ru/recommendations_HDD/

Цитата

время ожидания картинки до 10 минут (после перезагрузки быстрее, но через насколько часов опять жуткие тормоза).

Сейчас всё указывает на проблемы с RAID или с его доступностью по сети.
1.) Проверьте стабильность работы серверов при локальной записи архива.
2.) Протестируйте RAID
3.) Убедитесь, что с сетью всё в порядке.
Если причину найти не удастся, необходимо обеспечить доступ к третьему ПК с помощью программы TeamViewer (7/8/9 версии)  https://devline.ru/soft/tv.exe. Данные для подключения укажите личным сообщением.

Цитата

На каждом видеосервере почему-то показывает разное количество дней текущего архива (?)

Разные настройки камер и  записи, разный объём каталога для записи - отсюда и  разная глубина архива. Это абсолютно нормальная ситуация.  Если требуется одинаковая глубина архива - в настройках записи архива на обоих серверов можно указать требуемое количество дней.

[mrStep 0]

Тут однозначно разбираться с сетью и с хранилищем.

Для 40 камер что-то Вы перемудрили.

Цель-то какая такой организации записи видеоархива?

[Андрей5888 0]

18 часов назад, Станислав сказал:

Здравствуйте !
Использовать RAID не рекомендую, оптимальным будет программное  распределение камер по группам с назначением каждой группе отдельного физического HDD установленного на самом сервере. Если хранение архива обязательно должно быть в RAID, рекомендую замену на  RAID 10
Рекомендации по выбору HDD и построению архива https://devline.ru/recommendations_HDD/

Сейчас всё указывает на проблемы с RAID или с его доступностью по сети.
1.) Проверьте стабильность работы серверов при локальной записи архива.
2.) Протестируйте RAID
3.) Убедитесь, что с сетью всё в порядке.
Если причину найти не удастся, необходимо обеспечить доступ к третьему ПК с помощью программы TeamViewer (7/8/9 версии)  https://devline.ru/soft/tv.exe. Данные для подключения укажите личным сообщением.

Разные настройки камер и  записи, разный объём каталога для записи - отсюда и  разная глубина архива. Это абсолютно нормальная ситуация.  Если требуется одинаковая глубина архива - в настройках записи архива на обоих серверов можно указать требуемое количество дней.

Спасибо.

[Андрей5888 0]

16 часов назад, mrStep сказал:

Тут однозначно разбираться с сетью и с хранилищем.

Для 40 камер что-то Вы перемудрили.

Цель-то какая такой организации записи видеоархива?

Наблюдается большой объект, работающий крулосуточно. Глубина архива должна быть больше 2-х месяцев (3-4). И раньше все работало, пока видеосервера не обновили по железу (на новое железо только win10). И тоже пару месяцев работало, а после нов года стало проседать ... Скорей всего с рейдом проблема, Станислав прав. Буду готовиться к переходу на локальные диски.

[unlifer 0]

Здравствуйте.

Цитата

Два видеосервера (компы на win 10x64), на каждом примерно по 20 камер.

1. Какой средний битрейт на камерах?

2. Какая скорость сети на серверах (100 мегабит, 1 гигабит, 10 гигабит)?

Если 100 мегабит, то подозрение на то, что канал не справляется с общим битрейтом.

Цитата

(корзина на 24 диска (RAID 6), win 7x64)

3. Аналогичны вопрос: какая скорость сети на сервере (100 мегабит, 1 гигабит, 10 гигабит)?

4. По какому протоколу работает (SMB или iSCSI)?

Аналогично: если 100 мегабит, то подозрение на то, что канал не справляется с общим битрейтом.

Я бы рекомендовал, по возможности, поставить две сетевых карты на каждое устройство и с серверов видеонаблюдения напрямую втыкать в хранилище.

Самый лучший вариант в этом случае будет подключение по протоколу iSCSI.

Цитата

Сеть одноранговая, все три в одной подсети.

5. Как много коммутационного оборудования между хранилищем и каждым сервером?

5.1. Все ли промежуточные коммутаторы работают минимум на гигабите?

6. Были ли какие-то изменения в сети видеонаблюдения (замена коммутационного оборудования, переключения между оборудованием, подключение новых устройств [компьютеров, IP-телефонов, сетевых принтеров, IP-камер и т.д.], особенно если сеть видеонаблюдения смежна с сетью предприятия)?

Есть вероятность либо коммутационный узел какой-то не справляется с трафиком ввиду того, что задействованы порты 100 мегабит для транзитного трафика, либо он вышел из строя, либо изначально не предусмотрен на подобные (видеотрафик) нагрузки.

Если были какие-то работы в локальной сети, или сеть видеонаблюдения смежна с сетью предприятия, то нельзя исключать и вероятность закольцовывания сети. На это как раз и может указывать то, что после перезагрузки какое-то время всё работает стабильно, пока из-за закольцовывания сеть тупить не начнёт, гоняя трафик по кругу. Проблемы с коммутатором могут аналогично проявляться.

Цитата

На данный момент просмотреть "архив из папки" ни на одном видеосервере не возможно, пишет: "Нет ни одного дня с архивами".

Если выбрать просто "просмотр архива" не из "папки", то время ожидания картинки до 10 минут (после перезагрузки быстрее, но через насколько часов опять жуткие тормоза).

Также возможна проблема с количеством TCP\IP-сессий, на Windows 7, к примеру, ограничение то ли в 10, то ли в 20 одновременных сессий. Из-за проблем с сетью или ещё с чем-то могут возникать подобного плана проблемы - старые сессии не закрываются, новые создаются, в итоге, и накапливаются. Перезагрузка помогает их сбросить.

Цитата

На каждом видеосервере почему-то показывает разное количество дней текущего архива

Станислав Вам уже в общих чертах описал, в чём может быть проблема. Добавлю:

1. если запись идёт по детекции, то ещё надо учитывать интенсивность смены "пейзажа" на камерах разных серверов,

2. если запись постоянная, то, как и подметил Станислав, зависит от настроек камер (разрешение, битрейт, кодек сжатия, частота кадров, опорный кадр, пропуск кадров).

 

ПС. Проблемы с RAID'ом тоже нельзя исключать. Возможно, проблемы с дисками, сыпется постоянно и, соответственно, постоянно ребилдится.

Изменено 7 Апреля 2020 пользователем unlifer

[unlifer 0]

10 минут назад, Андрей5888 сказал:

И раньше все работало, пока видеосервера не обновили по железу (на новое железо только win10).

Поддержка SMB версии 1 включена в десятке?

[mrStep 0]

Слишком много в этой схеме потенциальных источников проблемы,  однозначно выявить виновника в рамках форума и тех.поддержки девлайна будет крайне сложно.

Локальная запись на собственные харды будет надежнее и стабильнее. А вот уже бекапы можно лить и на отдельную схд

[unlifer 0]

Кстати, раз стоит Windows 10 на серверах, то логичен будет и вопрос: а доступ в интернет у них есть или был хоть на какой-то промежуток времени?

Есть ещё подозрение на то, что десятки скачали новый релиз и ждут, когда их обновят. В таких случаях всё безбожно тормозить начинает.

Самый лучший вариант обновить десятку до последнего релиза - скачать с сайта Microsoft и воспользоваться программой Windows 10 Update Assistant.

Единственное НО!!! Не гарантирую, что не будет проблем с лицензиями Линии. Это надо уточнять у тех. поддержки - слетят они или нет, так как, по сути, обновление релиза на десятке сродни переустановке системы.

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Цитата

слетят они или нет, так как, по сути, обновление релиза на десятке сродни переустановке системы.

Переактивация  программных лицензий может потребоваться если изменится  ID ПК.
Простое обновление или переустановка операционной системы (без её смены) - не меняет ID.

Правила лицензирования:
1. Код можно активировать только на одном компьютере, так как он не предназначен для работы на нескольких ПК одновременно. Активировать код на одном компьютере можно неограниченное количество раз и использовать без ограничений по времени. Количество каналов при этом останется прежним.
2. При апгрейде или выходе из строя ПК с софтом «Линия» можно активировать код на другом компьютере. Апгрейд – это смена основных комплектующих, операционной системы или BIOS (только для версии под Windows). При этом клиент должен понимать, что, активируя код на новом компьютере, он автоматически заявляет о прекращении работы программы на старом. В данном случае в технической поддержке программы на старом ПК клиенту будет отказано. Дополнительная активация кода возможна не более двух раз в течение 5 лет с момента первой активации.
3. С момента передачи скретч-карты продавцом клиенту пользователь сам несет ответственность за сохранность кода под защитным слоем (подразумевается использование информации третьими лицами).
4. Утерянная карта восстановлению не подлежит.
5. По истечении пяти лет с момента первой активации лицензии или при использовании всех активаций ранее этого срока возможно приобретение дополнительной активации. Эту активацию вы можете использовать в случае апгрейда или выхода из строя ПК с софтом «Линия». Количество покупок дополнительных активаций для кода неограниченно, но сам код может быть использован одновременно только на 1ПК.