Ошибка записи

[drumbone 0]

Сервер установлен на Вин7. Версия видеонаблюдения 7.7.0х64.

Некоторое время назад начались проблемы с записью архива. В администрировании красный крестик на камерах и "Внимание! ошибка записи".

Если сервер перезагрузить или перезапустить службу (что не всегда получается), то запись архива возобновляется, но через некоторое время запись снова останавливается.

В чем может быть причина?

В событиях постоянно пропадает сигнал с каких-то камер. Про запись ничего нет.

Изменено 17 Января 2020 пользователем drumbone

[Станислав 0]

Здравствуйте !
Проблема с каталогом для записи архива.
1. Убедитесь, что загрузка процессора, оперативной памяти, сети  и  дисковой подсистемы  в норме.
2. Необходимо протестировать HDD для записи на наличие ошибок и желательно заменить его на время теста.
3. Пришлите, пожалуйста, сбор сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.7.0\Сбор сведений о системе") личным сообщением.

[unlifer 0]

Здравствуйте.

1 час назад, drumbone сказал:

Некоторое время назад начались проблемы с записью архива. В администрировании красный крестик на камерах и "Внимание! ошибка записи".

На 100% уверен, что проблема с архивным диском. Могут быть проблемы с контроллером диска либо с иной электроникой - после длительных высоких нагрузок перегревается и на некоторое время вылетает из системы. Потом может снова проинициализироваться системой, поэтому у Вас и происходит следующее:

1 час назад, drumbone сказал:

Если сервер перезагрузить или перезапустить службу (что не всегда получается), то запись архива возобновляется, но через некоторое время запись снова останавливается.

Встречались случаи и из-за SATA-кабеля в отвал уходили, но не понятно как-так выходило - никто их не трогал. Попадались вышедшие из строя диски, которые на чтение работали абсолютно нормально, но при перегреве почему-то не работали на запись.

1 час назад, drumbone сказал:

В событиях постоянно пропадает сигнал с каких-то камер.

Если камеры IP, то, скорее всего, проблема в сети.

Если CVBS (аналог) или AHD, то копать в сторону загрузки процессора и памяти, как Вам и говорит Станислав.

Еще, как вариант, наводки на кабель "аналоговых" камер, проблемы с питанием как "аналоговых", так и IP. Но это редко.

 

И да, кстати, модел(ь\и) жёстк(ого\их) диск(а\ов) под архив бы сказали? Вообще не рекомендую под архив SSD, ноутбучные, "зелёные" и "синие" серии.

Камеры какие (IP, аналог, в перемешку)? Какие именно отваливаются (IP, аналог, в перемешку)?

[drumbone 0]

На Линию перешли не так давно.

Сервер линии - виртуальная машина с Вин7 х64 - запись архива идет на дисковый массив по сети. Проблем с массивом не наблюдается.

В 17.01.2020 в 10:04, Станислав сказал:

Здравствуйте !
Проблема с каталогом для записи архива.
1. Убедитесь, что загрузка процессора, оперативной памяти, сети  и  дисковой подсистемы  в норме.
2. Необходимо протестировать HDD для записи на наличие ошибок и желательно заменить его на время теста.
3. Пришлите, пожалуйста, сбор сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.7.0\Сбор сведений о системе") личным сообщением. 

отправил файл

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Не рекомендую использовать программные лицензии на виртуальных машинах из-за возможной смены ID потребуется новая активация, которых всего три.
За сбор сведений спасибо - проблема или с каталогом для записи или с сетью.
1. Прикрепите скриншоты загрузки процессора, оперативной памяти и сети на сервере.
2. Необходимо протестировать сетевой каталог для записи на наличие ошибок и желательно заменить его на время теста (например, попробуйте указать в качестве каталога для записи локальный HDD).

[drumbone 0]

Изменю запись в другое место, понаблюдаю

[Станислав 0]

Хорошо, жду от Вас информации.
Если Вам требуется удаленная помощь, необходимо обеспечить доступ к серверу с помощью программы TeamViewer (7/8/9 версии)  https://devline.ru/soft/tv.exe . Данные для подключения укажите личным сообщением.
Сеть на объекте везде 1000 или есть участки 100?

[drumbone 0]

везде 1000

[drumbone 0]

Переключил запись на локальный диск. Ошибок не было. Значит дело в хранилище, куда писалось ранее.
Перевел сервер в другую подсеть, добавил пару маршрутов. Сутки полет нормальный.

В общем дело было в сети. Хотя на предыдущих настройках все работало без проблем несколько месяцев.

Спасибо за помощь!
 

Изменено 24 Января 2020 пользователем drumbone

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили о результате.