Вопрос.

[fly 0]

Доброго времени суток. Обновили пост с версии 3.0 до версии 6.01 на посту перестали сохраняться места расположения камер и Камеры Vido4 приходиться менять на них кодировку. Камер много и очень не удобно

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Опишите ситуацию подробней.
Для решения вопроса необходимо сделать на сервере сбор сведений о системе средствами программного обеспечения «Линия»: «Пуск» − «Все программы» — «Линия» — «Сбор сведений о системе» − «Сохранить в файл» и выбрать удобный путь для сохранения. Получившийся архив sysinfo.zip пришлите личным сообщением.
Если Вам требуется удаленная помощь, необходимо обеспечить доступ к серверу с помощью программы TeamViewer (7/8/9 версии)  https://devline.ru/soft/tv.exe. Данные для подключения пришлите личным сообщением.

[fly 0]

У нас два сервера, и собирается все на один пост. После расстановки камер, при сохранении мест, он подменяет камеры, делает с одного сервера 

[Станислав 0]

Для решения вопроса необходимо сделать на сервере сбор сведений о системе средствами программного обеспечения «Линия»: «Пуск» − «Все программы» — «Линия» — «Сбор сведений о системе» − «Сохранить в файл» и выбрать удобный путь для сохранения. Получившийся архив sysinfo.zip пришлите личным сообщением.

[unlifer 0]

Здравствуйте.

23 часа назад, fly сказал:

Обновили пост с версии 3.0 до версии 6.01 на посту перестали сохраняться места расположения камер

1. Не совсем понял или, точнее, совсем не понял - что именно обновили? ПО "Линия" или что-то другое? Если ПО "Линия", то почему до версии 6.01 и откуда взяли эту версию? О_о

2. Какая ОС установлена на клиентском ПК и переустанавливалась ли она до обновления ПО?

Цитата

Камеры Vido4 приходиться менять на них кодировку

3. Что за кодировка? OSD-объекты некорректно отображаются? Или под кодировкой подразумеваете метод сжатия (кодирование) потока? Поподробнее проблему опишите.

Цитата

У нас два сервера, и собирается все на один пост. После расстановки камер, при сохранении мест, он подменяет камеры, делает с одного сервера

Если вопрос всё таки касается ПО "Линия", то:

4. Обновить желательно до последней версии https://devline.ru/count.php?c=136 . При этом, обновлять надо и на сервере. При обновлении ПО на сервере, старый архив просматривать из новой версии не получится.

5. На клиентском ПК используется несколько мониторов? Если да, то в "Администрировании" - "Клиентские настройки" - "Мониторы" все мониторы видны?

5.1. Для всех выбран режим "Видеонаблюдение"?

6. Драйвера на видеокарту установлены средствами ОС или скачивали родные (на материнскую плату, если видеокарта интегрированная, или непосредственно на видеокарту, если дискретная)?

6.1. Мониторы в системе отображаются все? При отсутствии родных драйверов и родного ПО от видеокарты сигналы могут просто дублироваться на все выходы видеокарты.

7. У учётной записи, из-под которой осуществляется вход на клиентский компьютер, имеется полный доступ на папку C:\ProgramData\DevLine (для версий Windows 7 и выше) или C:\Documents and Settings \All Users\Application Data\DevLine (для Windows Vista и ниже)? А то, может, установлены права "только на чтение".

8. Подключение к двум серверам как настроено? Через группу серверов или выделяются оба сервера, нажимается ПКМ и выбирается "Подключиться"?

Изменено 9 Декабря 2019 пользователем unlifer