Проблемы с отображением архива Линия Linux

[Memodota 0]

Имеется Линия на дистрибутиве Ubuntu 18. Не так давно (точно не могу сказать) возникли проблемы с отображением архива. Видно что архив пишется, причем со всех камер. А при нажатии просмотр архива в ПО наблюдательный пост, пишет камеры не выбраны. Хотя при выборе даты видно что подсвечиваются даты где писался архив. Если нажать уже в окне камеры на просмотр архива, пишется ошибка - запись не велась. Не понимаю куда смотреть и как чинить.

Спасибо.

[Станислав 0]

Здравствуйте !
1.) Укажите версию клиентской части программного обеспечения "Линия". Клиентская часть работает на ПК под управления Windows?
2.) Камеры и потоки на виде выбраны верные (особенно, обратите внимание на выбор первого или второго потока, в зависимости от настроек записи)?
3.) Почему решили, что архив пишется, прикрепите скриншоты пожалуйста.
Если к Вашему ПК возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным общением.

 

[unlifer 0]

Здравствуйте.

Цитата

Имеется Линия на дистрибутиве Ubuntu 18.

Данный компьютер используется в качестве сервера или клиента?

Цитата

Не так давно (точно не могу сказать) возникли проблемы с отображением архива.

Данное явление происходит на сервере, на клиенте или везде?

Учётная запись, под которой подключаетесь, используется админская (для Линии) или с ограниченными правами? Если с ограниченными правами, то стоят ли права "просмотр видео архива", "выбор видов", "назначение камеры"?

Запись производится по первому потоку, второму потоку или по обоим? Если только по первому, то в клиентских настройках стоит ли галочка "отображать первый поток в архиве при отсутствии второго".

Цитата

Если нажать уже в окне камеры на просмотр архива, пишется ошибка - запись не велась. Не понимаю куда смотреть и как чинить.

Повторю слова Станислава: при открытии "просмотра архива" какой номер потока отображается на камерах? Первый или второй? И какой из них пишется? Если только первый, повторюсь - в клиентских настройках стоит ли галочка "отображать первый поток в архиве при отсутствии второго"?