Виды

[o.grifenshtein 0]

Добрый день.

Уже не первый раз происходит ситуация, когда пользователь открывает Наблюдательный пост и видит, что все окошки камер пустые. Я вижу 3 пути исправления данной ситуации, но ни один из них неудобен:

1 - Удалить вид и создать заново. Минус в том, что я могу камеры по-другому расставить и соответственно мои изменения пропадут. К тому же у пользователя может не быть прав для создания вида или он может не уметь это делать.

2 - Выбрать другой вид. Но вид может быть один. К тому же в другом виде будут либо пустые квадраты, либо видны не все камеры.

3 - Кликнуть ПКМ по каждому окошку и выбрать нужную камеру. У пользователя могут отсутствовать права на это. К тому же если камер больше двух десятков (а у нас есть объекты, где камер за пять десятков) это будет довольно утомительно.

Хотелось бы как-то избавиться от этой проблемы. Или хотя бы понять, что ее вызывает.

[Станислав 0]

Здравствуйте!
1. Описанная ситуация произошла на сервере или на клиентском рабочем месте?
2. Подключение к серверу или к группе?
3. Версия "Линии" 7.4.0 ?
4. Пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.4.0\Сбор сведений о системе") личным сообщением с указанием времени сбоя. Если речь о клиентском рабочем месте с подключением к серверу - нужен сбор сведений и с сервера.

Четвёртый вариант забыли - режим "Только чтение" для "C:\ProgramData\DevLine\Linia\groups.cfg" или на сервере для конкретного пользователя, например "C:\Program Files\DevLine\Line\CFG\CURRENT\USERS\d2Vi\views.cfg" 

[o.grifenshtein 0]

1. Произошло на клиентском рабочем месте. ОС Windows 7 x64.

2. Подключение к серверу.

3. Версия Линии 7.4.0.

4. Отправил личным сообщением. Точное время сбоя не скажу. 18.07.17. Ориентировочно вечернее время

Четвертый вариант действительно забыл. Но согласитесь все эти костыли как минимум некрасивы. Такая проблема вообще не должна возникать. Не будет все это делать рядовой пользователь.

Изменено 19 Июля 2017 пользователем o.grifenshtein

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Сбор сведений о системе с клиентского рабочего места забыли прикрепить, но это пока не важно. Сейчас пробуем:
1. Удаляем из папки C:\Program Files\DevLine\Line\CFG все папки вида CURRENT(bad)
2. Удаляем из папки C:\Program Files\DevLine\Line\CFG  все файлы .bkp
3. Заходим в администрирование и меняем любую настройку
4. Дожидаемся появление файла .bkp в папке C:\Program Files\DevLine\Line\CFG
5. Дожидаемся сброса вида и присылаем сбор сведений о системе и с сервера и с клиента с указанием даты и примерного времени.

Укажите имя пользователя, под которым происходит сброс.
Уточните, это клиентское рабочее место единственное работает под этим пользователем?