Проблема с камерой

[begemotikof 0]

Здравствуйте, помогите с такой проблемой: камера установлена в подъезде, она реагирует не понятно на что, практически постоянно пишет, настроена на запись по детекции. Также есть камера в квартире, меняли местами, настройки идентичны, кроме чувствительности детекции, если поставить самую маленькую оно не реагирует на людей, в доме камера работает отлично. Успела поймать момент, когда появился значек детекции, он возникает постоянно просто так =( Раньше к лампе был подсоединён диод, чтоб она меньше горела, когда его убрали стало немного лучше, не так часто, но все же реагирует. 

Камера RVi IPC52Z4i

[Станислав 0]

Здравствуйте!
1. Версия программного обеспечения  "Линия" 7.4.0 http://www.devline.ru/software/ ?
2. Скриншот настроек детектора прикрепите.
3. Включите оконтуривание, и посмотрите, на что именно реагирует детектор.
 

[GrigorevMikle 0]

Аналоничная проблема камера RVI 32s постояянно реагирует непонятно на что хотя выделена четко определенная область т.е.после применения настроек настроек через тревожный монитор постоянно пишет,хотя время стоит 5 сек.Что может ей мешать?

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Если проблема аналогичная, давайте начнём с этих трёх пунктов:
1. Версия программного обеспечения  "Линия" 7.4.0 http://www.devline.ru/software/ ?
2. Скриншот настроек детектора прикрепите.
3. Включите оконтуривание, и посмотрите, на что именно реагирует детектор.

Если Вам требуется удаленная помощь, необходимо обеспечить доступ к серверу с помощью программы TeamViewer (7/8/9 версии)  https://devline.ru/soft/tv.exe. Данные для подключения укажите личным сообщением.