Не пишется звук с микровона

[Vaspvort 0]

Здравствуйте. Линия IP 7.3.1

К материнской плате подключен активный микрофон ST-55

При просмотре камер на самом сервере звук есть. Качество приемлемое(правда с опозданием 2-3 сек.).

При просмотре настроек микрофона звук слышен как и в предыдущем варианте.

При просмотре архива на сервере звук не слышно, хотя полоска звука присутствует. 

В наблюдательном посте и просмотре архива на другом пк звука нет вообще.

В мобильном приложении звука тоже нет. 

Посмотрите пожалуйста скриншоты.

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Скриншот 3 - звук включили (включается как в наблюдательном посте)?
Скриншот 4 - права у пользователя, под которым подключились на удалённом рабочем месте и в мобильном приложении, на микрофон права есть (права пользователя = > устройства)?

 

 

 

[Vaspvort 0]

Спасибо! Проблема была именно в этом.