Jump to content
zoternik

Falcon EYE HDW4300 SP видеозапись ведется прерывисто

Recommended Posts

Добрый день!

После обновления ПО линия с версии 6.9.6. до версии 7.1.0 камеры Falcon EYE HDW4300 SP видеозапись по детекции ведется прерывсито как скриншоты, хотя до обновления велась плавная запись объектов без прерывания по детекции. Проверили настройки и перезагрузка камер ни к чему не привело, заново инициализировали камеру в ПО Линия ситуация не исправилась.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!
Скриншоты забыли прикрепить.

Детекторы шестой и седьмой версий очень сильно отличаются, нужно просто перенастроить.
1. Пред- и пост-запись настроены? 
2. С камеры "Линия" получает не более 25 к/с ?
Если к серверу возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением с описанием, как именно должна работать система.  Или позвоните, пожалуйста, на 8 800 200 1 666  (бесплатно по всей России, даже с мобильного телефона)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Скриншоты будут позже, с камеры Линия получает не больше 25 к/с, пред и пост запись настроена. Данные для входа вышлю дополнительно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

FE-IPC-BL200PV такая же проблема, запись архива идет рывками. При просмотре архива сильные шлейфа за движущимися объектами. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!
Как правило,  причина подобного поведения или в настройках/прошивках IP камер или в камерах (питание/перегрев) или в нестабильности сети/проблемах с сетевым оборудованием.
1. Переключите, пожалуйста, в настройках "Линии" для всех камер с TCP на UDP.
2. Попробуйте подключить RTSP ссылками (ссылки можно посмотреть на вкладке "Информация" в самой "Линии") . Если ситуация повторяется - проконтролируйте параллельно стабильность потока с этих же ссылок в VLC.
3. Убедитесь, что используется актуальная версия "Линии", на данный момент это 7.2.1 http://www.devline.ru/price/
 
Если в VLC на сервере поток качественный, а в "Линии" разительно отличается,  нужен  удалённый доступ к серверу с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

В том то и дело, что все что вы описали я уже пробовал. При просмотре видео все ОК, а вот при записи архива дропает кадры.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

Убедитесь, что с камеры "Линия" получает не более 25 к/с.

Если к серверу возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения, личным сообщением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

Убедитесь, что с камеры "Линия" получает не более 25 к/с

Каким образом это можно сделать? Визуально увидеть в настройке подключения?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!
Да, на сервере в администрировании можно посмотреть.
rrc.jpg
Или ещё правильнее - в настройках самой камеры.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×