Не подключается камера Samsung SNB-5000

[Venomnsk 0]

Добрый день. Приобрел ваш продукт Линия IP с лицензией на одну камеру. ПО Линия 7.0.10 Пытаюсь подключить камеру Samsung SNB-5000 (на сайте присутствует в списке поддерживаемых). Но Линия наотрез отказывается подключать эту камеру. Менял различные настройки. Без успешно. Причем нажимаю кнопку "открыть в браузере" открывает без проблем.

Подскажите в чем может быть загвоздка?

 

[Станислав 0]

Здравствуйте!

По ссылке вида:

rtsp://192.168.10.100:554/H.264/media.smp

поток есть?
Если к серверу возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения.

[Venomnsk 0]

Да поток пошел. Спасибо.

[Станислав 0]

Это не решение, хотя естественно работать будет совершенно нормально.

Если к серверу возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.

Если доступ не возможен, пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.0.10\Сбор сведений о системе") личным сообщением. В сообщении укажите IP адрес камеры и версию прошивки.