Проблема подключения наблюдательного поста

[harmful 0]

Есть проблема такого плана: стоит сервер "Линия-NVR 16" (версия 7.0.8) на удаленном объекте. Порт 9786 администратор выкинул в интернет под номером 3638. В итоге мобильные клиенты и "Линия мини" подключаются хорошо, а "Наблюдательный пост" (версия 7.0.8) не хочет подключатся и говорит что "ошибка сети". Наблюдательный пост не хочет работать с таким номером порта или же чего-то не хватает ему? Ни кто не сталкивался с такой ситуацией?

[STAS 0]

Доброго времени суток.

9780 скажите садмину пробросить и по нему подключайте наблюдательный пост.

Порты можно посмотреть в админке, но по умолчанию 9780 и 9786 и естественно они должны быть разные.

[harmful 0]

Действительно 9780 не выкидывали. Попробуем сейчас.

[harmful 0]

Выкинули но ничего не выходит. Не хватает 5 мегабит чтобы подключиться. Вечное подключение и все.

Интересно что канал расширили с 2 мегабит до 5.... и перестали работать работающие до повышения мобильный клиент, и Линия мини выдает ошибку подключения.

Ничего не понимаю... Все настройки перерыл, как так-то на 2 Мегабитах работало на 5 не работает??? А Наблюдательному посту сколько надо?

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Что-то не правильно настроили.
Если к серверу возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.
Если не возможен - укажите личным сообщением данные для подключения  с помощью "Линии" и пришлите сбор  сведений о системе с сервера, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.0.8\Сбор сведений о системе") и скриншоты настройки портов.