voron174 0 Posted December 12, 2015 Хочу узнать почему IP камеры переодически тухнут? После отключения от сети питания и включение в сеть они работают нормально в чём может быть проблема на все камеры установленны стабелизаторы напряжения Share this post Link to post Share on other sites В
Станислав 0 Posted December 12, 2015 Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, информацию:1. На сервере или на клиент? 2. Загрузка процессора, оперативной памяти и сети в норме? 3. Попробуйте подключить RTSP ссылками параллельно контролируя стабильность потока в VLC, сигнал пропадает только в "Линии"? 4. Укажите модели и актуальность версии прошивок камер5. Версия "Линия" 7.0.5 http://www.devline.ru/soft/ ? Если к серверу возможен удалённый доступ с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.Пришлите, пожалуйста, сбор сведений о системе с обоих серверов и клиентского рабочего места, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.0.8\Сбор сведений о системе"), личным сообщением. Share this post Link to post Share on other sites В
mag49 0 Posted July 22, 2019 Здравствуйте, такая же беда! ПО Линия 7.6.0_x64. Камеры поочередно пропадают то появляются в какой то момент тухнут только перезагрузка по питанию помогает. Камеры alteron kib03 juno. Нагрузка на сеть около 30% процессор и память вообще не нагружены Share this post Link to post Share on other sites В
Станислав 0 Posted July 23, 2019 Здравствуйте! 1.) Пропадают на сервере или на клиент? 2.) Какой порт используется для автоматического подключенея камер? Попробуйте 8899 3.) Как правило, причина подобного поведения или в настройках/прошивках IP камер или в камерах (питание/перегрев) или в нестабильности сети/проблемах с сетевым оборудованием. Попробуйте подключить RTSP ссылками (ссылки можно посмотреть на вкладке "Информация" в самой "Линии") . Проконтролируйте параллельно стабильность потока с этих же ссылок в VLC. VLC можно с этого сайта http://www.videolan.org/vlc/index.ru.html , после установки и запуска нажмите "Медиа" - "Открыть URL" - "Сеть" и вставив RTSP ссылку в поле нажать "Воспроизвести". Если в VLC поток качественный, а в "Линии" разительно отличается, нужен удалённый доступ к серверу с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением. Пришлите, пожалуйста, сбор сведений о системе с сервера, сделанный с помощью "Линии" ("Пуск\Все программы\Линия 7.6.0\Сбор сведений о системе"), личным сообщением . Share this post Link to post Share on other sites В
unlifer 0 Posted July 23, 2019 Здравствуйте. Цитата Камеры поочередно пропадают то появляются в какой то момент тухнут только перезагрузка по питанию помогает. Я так полагаю, перезагрузка именно камер по питанию помогает? Не сервера, не оборудования сетевого, а именно камер? Если да, то подобное поведение было изначально? Или с момента монтажа системы ОТ было всё хорошо, а начались пропадания позже? Почему-то уверен, что проблема в сетевом оборудовании - не выдерживает нагрузки + время сделало своё дело = как итог, теряются и \ или искажаются пакеты и сервер Линии теряет кратковременно связь с камерами, затем связь снова восстанавливается, НО: каждый раз при таком режиме работы производится переподключение (новый коннект) Линии к камерам, а у камер эти коннекты ограничены 10-11 штуками и автоматически не сбрасываются при разрыве связи, то бишь накапливаются. Вот после 10-11-го коннекта камера в отвал и уходит - ни Линия не может подключиться, ни через браузер не зайти, ни родное ПО не способно подключиться, в иных случаях даже ответы на пинг-запросы не приходят. И да... сразу поспешу перебить - как выяснил опытным путём, качество пинга не всегда хороший показатель работоспособности коммутатора. Пинги могут доходить без проблем, а вот что-то посложнее (видеопоток, например) может и не доходить нормально между адресатами. Цитата Нагрузка на сеть около 30% А скорость подключения сети 100 Мбит или 1 Гбит? Если 100 Мбит и загрузка сети 30%, то вопрос такой: загрузка сети проверялась в пиковые часы движения на объекте? А то если не в пик, то 30%-я загрузка при 100 Мбит - это ещё цветочки. ПС. Коммутатор какой используете для подключения камер к сети? Питание камер как осуществляется (220 AC до термокожуха, а с него 12 DC, или 12 DC с внешнего БП, или 48 AC по PoE с коммутатора, или 48 AC с PoE-инжекторов, или как-то иначе)? Share this post Link to post Share on other sites В
mag49 0 Posted July 30, 2019 Здравствуйте, такая же беда! ПО Линия 7.6.0_x64. Камеры поочередно пропадают то появляются в какой то момент тухнут только перезагрузка по питанию помогает. Камеры alteron kib03 juno. Нагрузка на сеть около 30% процессор и память вообще не нагружены Решил проблему выставив камеры на перезагрузку раз в день и все норм. единственное не пойму почему сигнал пропадает сеть вроде не нагружена оборудование свежее (если только из-за большого кол-ва свитчей и прочего оборудования?) Share this post Link to post Share on other sites В
Станислав 0 Posted July 31, 2019 Здравствуйте! Судя по описанию, проблема или в камерах (если есть обновление прошивки - имеет смысл обновить) или в сетевом оборудовании. Проконтролируйте параллельно стабильность RTSP потока с камер в VLC. VLC можно с этого сайта http://www.videolan.org/vlc/index.ru.html , после установки и запуска нажмите "Медиа" - "Открыть URL" - "Сеть" и вставив RTSP ссылку в поле нажать "Воспроизвести". Share this post Link to post Share on other sites В
unlifer 0 Posted July 31, 2019 (edited) Можете обрисовать схематически структуру сети от всех камер до сервера с указанием всех промежуточных коммутаторов, наличие иного сетевого оборудования, количества камер на каждом коммутаторе, скорость подключения между коммутаторами и между оконечным коммутатором и сервером? А также модели установленных коммутаторов? Например, к1 - D-Link DES-1018MP, к2 - D-Link DES-1008P+ и т.д.? Тогда есть вероятность, что сможем помочь. Рисунок с примерной структурой прилагаю, чтобы образно понимать, что я имею ввиду: Личным сообщением отправил Вам, на что в первую очередь нужно обратить внимание. Скопипастю это же сюда: Цитата 1. Очень желательно, чтобы сервер подключался в гигабитный порт свича. В большинстве случаев это помогает. 2. Если он воткнут в гигабитный порт, тогда проблема в сетевом оборудовании. В зависимости от количества камер между коммутаторами желательно подключение тоже через гигабитные порты. У меня на обслуживании, например, имеется жилой комплекс - около 500 камер и двадцати с чем-то серверов. Всё сводится в один коммутатор оптический в подвале по гигабитникам, в серверной ещё один коммутатор под медь, к нему подключены сервера. Между этими двумя коммутаторами 10-гигабитная сеть. Мелкие коммутаторы, на которых по паре-двойке-тройке-и т.д. камер (не больше 10, но тоже ещё от битрейта камер зависит) можно к основным и через 100-мегабитную сеть пускать. Если это выполняется условие, то тогда хорошо, а нет - то: 3. Какой-то промежуточный коммутатор имеется, который либо с нагрузкой не справляется, либо он по 100-мегабитным портам подключен. Теперь подробнее: 3.1. Что касается "с нагрузкой не справляется": возможно, коммутатор какой-нибудь серии Smart или обычный офисный. Надо смотреть какая ещё пропускная способность у него, называется эта характеристика - коммутационной матрицей, а именно - сколько бит он способен пропускать в одну секунду вообще по всем портам, то есть - пропускная способность каждого порта один гигабит, чисто теоретически все предполагают, что через все 20 портов (если коммутатор 20-портовый) одновременно он должен пропускать 20 гигабит в секунду... ан нет... коммутационная матрица указывает, что одновременно будет проходить, например, 10 гигабит. Не учтя это, и начинаются проблемы, особенно, при расширении системы ОТ добавлением камер и серверов. 3.2. Что касается "по 100-мегабитным портам подключен": если есть промежуточный коммутатор, в который приходит линк с другого и определяется как 100 мегабит, далее в сторону сервера (может быть, даже опять через другой коммутатор) идёт другой линк на гигабит, или наоборот. То более 100 мегабит он не пропустит через себя в ту или иную сторону по данному порту. Ещё ведь нужно и учесть тот факт, что сетевые порты на многих устройствах резервируют около 10-20% пропускной способности (более точную цифру не помню), то есть уже не 100 мегабит, а 80-90. Допустим к этому коммутатору приходит связь с 10 камер, на каждой камере выставлен битрейт на первый поток, например 6,5 мегабит, на второй 0,5 мегабит. То есть суммарно выходит (6,5+0,5)*10=70 мегабит. Добавьте к этому ещё и то, что во время высокой интенсивности движения на камерах битрейт в любом случае может скакать выше выставленных 7 мегабит по обоим потокам. А если помимо этих камер ещё и компы \ принтеры \ диспетчеризация \ прочее оборудование подключено, то этих 80-90 мегабит на 100-мегабитном порту вообще не хватит. Добавлю ещё 4 момента: 1. Давно ли система ОТ работает и была ли подобная проблема изначально? Просто коммутаторы типа офисного формата могут долго не продюжить в системе ОТ. Есть опыт. 2. Кодирование потока H.264 или MJPEG? Если MJPEG, то он более требователен к сетевому оборудованию. Сервер при гигабитной сетке и с загрузкой в 30% может и вытянет, а вот коммутатор с 100-мегабитными портами или офисный могут не вытянуть и с возрастом могут тоже начать глючить. 3. Другое оборудование в рамках этой сети работает стабильно? А то, может, есть компы, которые работают стабильно, а другие при открытии сетевых папок тормозят безбожно. Вот если есть такая существенная разница в сетевых обменах, то компы, которые тормозят явно подключены к неисправному коммутатору. 3.1. Если вообще много где нестабильной работы в рамках даже разных коммутаторов, то может быть вероятность петли на каком-нибудь коммутаторе и он ложит всю сеть. Подобным же образом может действовать и неисправная сетевуха \ порт на каком-нибудь устройстве. Edited July 31, 2019 by unlifer Share this post Link to post Share on other sites В