Нет звука в архиве.

[eliseev-team 0]

Здравствуйте!

Имеется следующая проблема, в архиве нет звука. Хотя в настройках камеры стоит галочка, чтобы звук записывался постоянно. 

В наблюдении звук есть и работает постоянно. Прикладываю скриншоты к посту. и информация о системе не вставляется сюда.

 

[Станислав 0]

Здравствуйте !
1. В веб интерфейсе самой камеры звук есть?
2. Нужно попробовать обновить программное обеспечение как минимум  до версии http://devline.ru/f/linia-6.9.6-e14e960f7f5c-ru_1.exe без сохранения логов и  информации об ошибках.
3. Если к серверу возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.

[Станислав 0]

Спасибо за предоставленный доступ.
Звук есть.
Если у Вас возникнут вопросы, мы постараемся на них ответить.