Линия 6.9.6 невозможно достучаться до архива

[Александр2015 0]

Здравствуйте.

 

Cбор  сведений о системе после обновления не удается сделать, лог архива либо пустой либо выбивает ошибка... (могу откатить на версию 6.9.6)​

 

1. Еще не смотрел, сегодня посмотрим.

2. Архив в основном просматривается по локальной сети по одной камере, в самом наблюдательном посте.

3. Сигнал с камер не п​ропадает.

 

Операционная система переустанавливалась в течении года раза 3-4 это ничего не дало, поэтому я и обратился на форум.​

 

[Александр2015 0]

Архив пока что доступен, но прошло только 3 дня.

За эти три дня программа вылетала раз 10 с ошибкой.

Лог получилось все таки сделать.

 

[Станислав 0]

Здравствуйте Александр!

 

2. Архив в основном просматривается по локальной сети по одной камере, в самом наблюдательном посте.

Т.е просмотр архива с другого сервера, а это используется в качестве клиента, верно? Если так, можно сбор сведений о системе с о второго сервера?

А на этом сервере попробуйте переустановить Линию без сохранения настроек.

[Александр2015 0]

Здравствуйте.

 

Т.е просмотр архива с другого сервера, а это используется в качестве клиента, верно? Если так, можно сбор сведений о системе с о второго сервера?

А на этом сервере попробуйте переустановить Линию без сохранения настроек.

 

 

 

Не много уточню, есть два сервера в которых стоят платы видеозахвата, а видео просматривается на третьем клиентком компьютере на котором плат нет.

 

Сбор сведений со всех трех компьютеров скинуть?

[Станислав 0]

Здравствуйте Александр!
Спасибо за уточнение, давайте, попробуем начать сначала:
1.) На самих серверах просмотр архива работает нормально?
2.) Загрузка процессора, оперативной памяти и сети на обоих серверах и на клиентском рабочем месте в норме?
3.) На всех трёх ПК версия "Линии" одинаковая?
3.)  Пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе с обоих серверов и клиентского рабочего места, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.9.6\Сбор сведений о системе"), личным сообщением

[Александр2015 0]

1. Нет, на одном из сервером (сервер1) проблема с просмотром архива.

2. Загрузка процессора на серверах в пределах 45-55%, на клиенте 10-15%, оперативная память и сеть в норме.

3.  Версии одинаковые.

Сервер1.zip

Сервер2.zip

Клиент.zip

[Станислав 0]

Есть ошибки ядра системы, передал в отдел программирования, по результату сообщу

По основному вопросу - нужен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.

Попробуйте переустановить без сохранения настроек и настроить только пользователей и каталог для хранения архива - это полностью решает данный вопрос?

[Александр2015 0]

Скажите Вам доступ нужен к Серверу или к Клиентскому компьютеру, на каком компьютере ставить TeamViewer 8|9 ???

На объекте есть бесплатный WiFi от Дом.ру, попробую установить TeamViewer 8|9, а вот войдете Вы или нет это вопрос....

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Нужен доступ к этому серверу

1. Нет, на одном из сервером (сервер1) проблема с просмотром архива.

 

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Нужно попробовать обновить программное обеспечение до версии http://devline.ru/f/linia-6.9.6-e14e960f7f5c-ru_1.exe  без сохранения логов и  информации об ошибках.
Если после обновления будут наблюдаться ошибки - пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.9.6\Сбор сведений о системе") личным сообщением.