Линия 6.9.6 невозможно достучаться до архива

[Александр2015 0]

Здравствуйте.

Появилась проблема на одном из серверов - это проблема просмотра архива. Программа просто не может достучаться до архива, либо отрывает архив не с первого раза и не полностью. В чем может быть причина?

Сведения о системе прилагаю.

 

 

[Станислав 0]

Здравствуйте !
Нужно попробовать обновить программное обеспечение до версии http://devline.ru/f/linia-6.9.6-e14e960f7f5c-ru.exe   без сохранения логов и  информации об ошибках.
1. Загрузка процессора, оперативной памяти и HDD в норме?
2. Если остановить запись по всем камерам, просмотр архива работа лучше? 
3.  HDD проходит тестирование  на наличие ошибок?
4. Плату видеозахвата меняли?
Если к серверу возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.
 

[Александр2015 0]

Версия установлена 6.9.6

 

1. Загрузка процессора 40-50%

2. При остановке записи, результат не меняется

3. Ошибок по диску нет.

4. Не понял вопроса

 

Удаленный доступ не возможен, на объекте нет интернета.

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Именно поэтому я и рекомендую обновить программное обеспечение до версии http://devline.ru/f/linia-6.9.6-e14e960f7f5c-ru.exe   без сохранения логов и  информации об ошибках.

4. До 2015-10-10 15:40:01 в логах наблюдаются регулярные ошибки 103 - если плату не меняли, пришлите свежий сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.9.6\Сбор сведений о системе") личным сообщением.

5. Попробуйте создать и  указать другой каталог для записи архива, в него записывает и считывает нормально?

6. При использовании функции "Просмотр архива из папки" архив считывается?

7. Прикрепите скриншоты загруженности HDD во время чтения архива Линий.

[Александр2015 0]

Здравствуйте.

Обновил ПО

Пробовал создать и указать другой каталог, записывает и считывает нормально.

При использовании функции просмотр из архива, считывается очень плохо, а так же может написать что архив не найден.

 

На скриншотах идет запись в архив, при попытке загрузить архив загрузка диска вешается под 100%

Скриншоты выложил от двух серверов.

Судя по скриншотам проблема с жестким диском!?

 

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Лог архива пустой, попробуйте ещё раз и просмотреть и пришлите свежий сбор сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.9.6\Сбор сведений о системе") личным сообщением.
В системе один физический HDD и вот это
 

Пробовал создать и указать другой каталог, записывает и считывает нормально.

указывает на то, что он работает.
1. Остановите службу "Devline kernel service"
2. Создайте новый каталог для и перенесите в него несколько дней.
3. Запустите службу "Devline kernel service" и укажите в настройках "Линии" новый каталог для записи.

4. Попробуйте посмотреть архив стандартным способом. 

Постепенно перенесите весь архив - возможно, причина в какой-то конкретной дате.

[Александр2015 0]

Почему на одном сервере загрузка диска 5-8%, а на другом скачет от 60% до 100% ??? Количество камер соответственно 16 и 24.

 

​На этом сервере проблема появилась давно. Что делалось: Перестанавливалась ОС с форматированием диска. Когда архив был небольшой 2-3 дня все открывалось нормально. По мере роста архива возникают трудности к доступу (более старые даты не загружаются и программа повисает). Так что причина не в конкретной дате.

 

Хочу попробовать поставить другой физический диск и посмотреть что будет когда он заполниться...

[Станислав 0]

Хочу попробовать поставить другой физический диск и посмотреть что будет когда он заполниться

 

Это будет вполне показательно, HDD для записи архива должны обеспечивать  работу в режиме 24x7, большое время наработки на отказ, достаточно высокую скорость чтения/записи и минимальное время доступа, например что-нибудь типа Seagate SV35 < ST3000VX000 > 3.5" 7200rpm 64Mb, рекомендации http://www.devline.ru/recommendations_HDD/

[Александр2015 0]

Это будет вполне показательно, HDD для записи архива должны обеспечивать  работу в режиме 24x7, большое время наработки на отказ, достаточно высокую скорость чтения/записи и минимальное время доступа, например что-нибудь типа Seagate SV35 < ST3000VX000 > 3.5" 7200rpm 64Mb, рекомендации http://www.devline.ru/recommendations_HDD/

 

 

Такого диска нет в наличии, поставил новый Toshiba DT 01ACA200 2 Тб

 

Cбор  сведений о системе после обновления не удается сделать, лог архива либо пустой либо выбивает ошибка...

[Станислав 0]

Здравствуйте Александр!
Диск просто для примера.
1.) С установкой нового HDD  для хранения архива ничего не изменилось?
2.) Точно просматриваете только архив с локального сервера? Или всё-же пытаетесь посмотреть архив группы серверов или архив другого сервера? 
3.) Сигнал с камер не пропадает?
Всё же пришлите свежий сбор сведений о системе, необходимо как минимум посмотреть на ошибку работы платы.  
Если ничего не меняется и доступ не возможен и с правами на папку с архивом всё в норме и с загрузкой всё хорошо  - рекомендую перестановку операционной системы, как наиболее быстрое решение данного вопроса.