проблема с камерой IPEYE-3838B

[ox2net 0]

Здравствуйте!

- Имеется Линия 6.9.6

- две платы, гибрид

- ip камера IPEYE-3838B 

 

показывала через раз, потом ковыряя настройки вроде заработала, проработала стабильно 1,5 недели,

теперь вообще отключилась и ни в какую не хочет работать. в веб морде показывает, через линию не хочет.

в чём может быть дело?

 

настройки:

протокол (автомат)

ip камеры

второй поток отключен

 

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Попробуйте камеру просто перезагрузить.

Нужно попробовать подключить по RTSP, но саму ссылку не могу найти. На вкладке "Информация" "Линия" показывает RTSP ссылки.

Так-же можно попробовать с логах посмотреть, как она ранее подключалась, пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.9.6\Сбор сведений о системе") личным сообщением. 

Если к камере (предпочтительный вариант) или к серверу (например,  с помощью ПО TeamViewer 7|8 www.devline.ru/soft/ds.exe) возможен удалённый доступ,  укажите данные для подключения личным сообщением.