Проблема с выгрузкой видео 7.0.5

[Dmitrii 0]

При попытке выгрузки загрузка на процессорах сервера повышается до 100% и выгрузка на клиенте зависает на этапе расчета.

при откате до 7.0.4 все моментально выгружается.

На малозагруженных серверах выгрузка из 7.0.5  проходит 

Виртуальные машины win 2013 R2, выгрузка в оригинальном формате.

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением:
1. сбор  сведений о системе с сервера и с клиента, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.0.5\Сбор сведений о системе");
2. скриншоты загрузки процессора и оперативной памяти до и во время экспорта;
3. скриншоты активность дисков на сервере до подключения просмотра архива и после.
 

[@rtemK 0]

Добрый день.

Примерно похожая ситуация и у меня. Не удается с первого раза подключить архив - ошибка!. Раза с пятого начинает грузится, причем не только на клиентах, но и на самом сервере. Грузиться очень долго, расчет времени может занять 20-30 мин., а может просто отвалиться и запуститься наблюдение. процесс kernel в этот момент 90% грузит... чищу этот процесс -видео начинает грузится, процесс снова грузит память и процессор и вновь тупик.

[Станислав 0]

Здравствуйте !

Версия 7.*.* ?

Нужно попробовать обновить программное обеспечение до версии http://devline.ru/f/linia-7.0.5-60ffb161df72-ru.exe  без сохранения логов и  информации об ошибках.

Если после обновления  описанная ситуация будет повторятся - укажите  личным сообщением данные для подключения с помощью ПО TeamViewer  версии 9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe )

[@rtemK 0]

Прошу прощения, забыл указать. Такая проблема была с 7.0.4, на прошлой неделе обновился до 7.0.5. Сначала все работало, буквально пару дней, и вновь такая проблема

[Станислав 0]

Пробуйте обновлять.

[@rtemK 0]

Еще забыл отметить, с перехода на версию 7.0.2 и до сих пор не отправляются отчеты об ошибках

[@rtemK 0]

 

Здравствуйте !

Версия 7.*.* ?

Нужно попробовать обновить программное обеспечение до версии http://devline.ru/f/linia-7.0.5-60ffb161df72-ru.exe  без сохранения логов и  информации об ошибках.

Если после обновления  описанная ситуация будет повторятся - укажите  личным сообщением данные для подключения с помощью ПО TeamViewer  версии 9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe )

 

Сейчас попробую обновить...

[Станислав 0]

Еще забыл отметить, с перехода на версию 7.0.2 и до сих пор не отправляются отчеты об ошибках

 

Протестируем, если подтвердится - исправим, спасибо.

[@rtemK 0]

проблема сохраняется после обновления