B55-3

[epodivilov 0]

Добрый день.

 

Для нужд видеонаблюдения приобрели в организацию вашу систему Линия (версия 6.9.6). Для видеонаблюдения используются купольные IP-камеры Beward B55-3. Возникла проблема с PTZ. При попытке повернуть камеру куда-либо камера переходит в крайнее положение. Например при одиночном нажатии кнопки "вверх" камера поднимается вверх до упора. Аналогично при нажатии кнопки "вниз". При повороте камера начинает вращаться бесконечно.

 

При управлении камерой через её WEB-интерфейс таких проблем не возникает.

 

Подскажите в чём может быть причина и можно ли её побороть.

[Станислав 0]

Здравствуйте !
Нужно попробовать обновить программное обеспечение до версии http://devline.ru/f/linia-6.9.6-62bc3849851a-ru.exe  без сохранения логов и информации об ошибках.
После обновления:
1. Распаковать и подменить скрипт 50-huanghe.dat 50-huanghe.zip  в папке C:\Program Files\DevLine\Linia SKW\scripts
2. Перезапустить службу "Devline kernel service" или перезагрузить компьютер.
3. В настройках "Линии" для данной камеры выбрать автоматические параметры.
4. Убедиться, что на камере используется актуальная прошивка.
Или мы можем проделать это вместе при наличии удалённого доступа к серверу с помощью ПО TeamViewer 7|8 (www.devline.ru/soft/ds.exe) или Ammyy Admin, данные для подключения отправьте личным сообщением.

[epodivilov 0]

Здравствуйте !

Нужно попробовать обновить программное обеспечение до версии http://devline.ru/f/linia-6.9.6-62bc3849851a-ru.exe  без сохранения логов и информации об ошибках.

После обновления:

1. Распаковать и подменить скрипт 50-huanghe.dat 50-huanghe.zip  в папке C:\Program Files\DevLine\Linia SKW\scripts

2. Перезапустить службу "Devline kernel service" или перезагрузить компьютер.

3. В настройках "Линии" для данной камеры выбрать автоматические параметры.

4. Убедиться, что на камере используется актуальная прошивка.

Или мы можем проделать это вместе при наличии удалённого доступа к серверу с помощью ПО TeamViewer 7|8 (www.devline.ru/soft/ds.exe) или Ammyy Admin, данные для подключения отправьте личным сообщением.

 

После проделанных манипуляций PTZ работает почти полностью. Влево-вправо и вверх-вниз работает отлично.

Но при попытки перемещения по диагонали происходит смещение только по горизонтальной оси.

 

Так же в настройках PTZ есть ползунок "Скорость" для установки "чувствительности" смещения при поворотах. Изменения этого значения не производит видимого эффекта. Или этот ползунок отвечает за какую-то другую "скорость"?

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Из веб интерфейса самой камеры управляется по диагонали?
Здесь три варианта: камера этого не умеет, в SDK не предусмотрено или ошибочная информация о команде, в "Линии" ошибка при интеграции данной камеры.
Ползунок скорость  "Скорость"  должен устанавливать скорость управления, но здесь тоже самое, что с движением по диагонали.
Прошивку на камере укажите. Нужен удалённый доступ к самой камере, если это возможно - укажите данные для подключения к самой камере через интернет (порты HTTP (по умолчанию - 80) и RTSP (по умолчанию - 554)  должны быть проброшенны один-к-одному) личным сообщением.

[epodivilov 0]

Здравствуйте!

Из веб интерфейса самой камеры управляется по диагонали?

Здесь три варианта: камера этого не умеет, в SDK не предусмотрено или ошибочная информация о команде, в "Линии" ошибка при интеграции данной камеры.

Ползунок скорость  "Скорость"  должен устанавливать скорость управления, но здесь тоже самое, что с движением по диагонали.

Прошивку на камере укажите. Нужен удалённый доступ к самой камере, если это возможно - укажите данные для подключения к самой камере через интернет (порты HTTP (по умолчанию - 80) и RTSP (по умолчанию - 554)  должны быть проброшенны один-к-одному) личным сообщением.

 

Здравствуйте, Станислав.

 

Прошивка камеры последняя: 2.1.0.1.52.15

 

Из web-интерфейса камеры нет возможности перемещения по диагонали.

Так же касательно настройки ползунка "Скорость" - он и в web-интерфейсе работает без видимого эффекта.

Так что все вопросы снимаются. Спасибо за помощь.