Уведомление о пропадании связи

[Kor73 0]

Здравствуйте.

Подскажите, можно ли как-то отключить вывод уведомления "Пропала связь с сервером" на экране? Перевел объект на Линию с другой системы, удаленный просмотр идет по нестабильному интернет-каналу, соответственно часто выскакивает надпись о пропадании связи. Естественно это было и раньше, но на старой системе при этом картинка просто замирала и как связь позволяла, так начинала "двигаться" дальше, а в Линии выскакивает уведомлении о пропадании связи. Человек, который "дружит" с техникой сам по себе поймет, что это не минус системы, но попадаются заказчики, которым это объяснить не возможно и которые после вывода таких уведомлений начинают причитать о том, что им поставили абсолютно нестабильную систему, потому как раньше у них таких уведомлений не было.

Можно ли сделать вывод этих уведомлений отключаемой опцией? Чтобы в случае пропадании связи просто оставался последний кадр без вывода "треугольника" на все окно?

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Сообщение "Пропало соединение с сервером" указывает на отсутствие соединения, низкую пропускную способность сети, потери пакетов. Вводить пользователей в заблуждение, показывая не актуальное изображение, тоже не правильно. 

Уточню информацию по данному вопросу.

[Kor73 0]

Это понятно, что это сообщение показывает лишь на нестабильную работу сети (в данном случае на низкую пропускную способность интернет-канала заказчика), а ни в коем случае не на нестабильность самой системы, но некоторым людям это не объяснишь 

Возможность отключения данного уведомления это не ввод в заблуждение пользователя, это скорее просто неакцентирование внимания на эту проблему. Т.е. настройки должны позволять выводить данное уведомление, или отключать его, в зависимости от желания пользователя. Я думаю это будет удобно. Можно даже сделать его маленькой иконкой вверху окна канала, например рядом с иконкой потока, или отключаемым вообще.

[Pavlik 0]

Станислав прав. Неактуальность изображения это важно для видеонаблюдения.

А отключать уведомления о неисправностях, это вообще за гранью... Уберите у себя дома автоматы из электрощита))))

Выходом из ситуации вижу только уговорить Девлайн сделать "уведомление о пропаже соединения с сервером" более развернутым. Например научить программу находить причину и уведомлять пользователя подробнее: "Пропало соединение с сервером по причине плохой пропускной способности сети"; ".... большой загрузки процессора" и.т.д.

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Передал запрос в отдел программирования (#5088), по результату сообщу.

[Kor73 0]

Передал запрос в отдел программирования (#5088), по результату сообщу.

 

 

Большое спасибо за оперативность. Подождем результатов.

Изменено 21 Октября 2014 пользователем Kor73

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Нужно попробовать обновить до версии http://devline.ru/f/linia-6.9.6-680673eec803-ru.exe
В «client-config.cfg»  допишите "hide-signal-errors"    :true,
Т.е., например так:

{
	"run-osk-controller"	:false,
	"hide-taskbar"	:true,
	"minimize-to-tray"	:false,
	"keep-frame-ratio"	:true,
	"pause-sound-when-minimized"	:false,
	"preload-stream"	:false,
	"mainstream-realtime"	:false,
        "hide-signal-errors"	:true,
	"mainstream-archive"	:false}

Расположение конфигурационного файла зависит от операционной системы:
− Windows XP: «C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DevLine\Linia\client-config.cfg»;
− Windows Vista и выше: «C:\ProgramData\DevLine\Linia\client-config.cfg».

Настройка клиентская, работает только на том ПК, где сделана.