Пропадает изображение с платы видеозахвата Effio 8x25 Hybrid IP.

[Sergey.K 0]

Пропадает изображение с  плата видеозахваты  Effio 8x25 Hybrid IP из трех установленных на сервере.  Так же замечено пропадание ее в диспетчере устройств. После перезагрузки работоспособность платы восстанавливается.
Прикладываю сведения о системе до и после пропадания изображения.

.

 

 

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Ответил личным сообщением.

[Cin-i 0]

Здравствуйте! Аналогичная проблема, только стоят 2 платы на 8 камер каждая.

Одна из них пропадает, после перезагрузки сервера появляется, но через некотрый промежуток времени вновь пропадает.

До этого эти две платы стояли в ПК другой конфигурации, переставили в "старый" сервер (раньше там стоял ewclid), проблема продолжается.

 

Прикрепляю сбор сведений о системе до и после "утери" платы

 

 

 

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Ответил личным сообщением.

[ZdobnikovOB 0]

Что за традиция? Почему всем отвечают в ЛС? Почему бы не выкладывать решение проблемы сразу на форум?

 

У меня та же проблема на одном обьекте, правда там PCI-E на 4 канала. Шлите мне уж тоже...

[Станислав 0]

Здравствуйте!
В данном случае решение индивидуальное и всем не подходит.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением сбор  сведений о системе с сервера, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.9.4\Сбор сведений о системе").

[ZdobnikovOB 0]

У меня объект в 300х километрах без связи. Ехать туда только для сбора сведений не получится. Если ехать так сразу принимать действия. Перечислите хотябы возможные варианты, либо логику действий.

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Вариантов несколько:
1. Если в серверу есть удалённый доступ (TeamViewer, Ammyy Admin или RDP) - нужно собрать и прислать нам сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.9.4\Сбор сведений о системе").
2. Если удаленного доступа нет , попросить присутствующих на объекте собрать и выслать сбор  сведений о системе. При наличии интернета на сервере операция полуавтоматическая, требуется указать e-mail/телефон и описать проблему.
3. Если удаленного доступа нет и на объекте некому отправить сбор сведений о системе, стоит взять подменную плату, а снятую с объекта протестировать в офисе. Также перед заменой следует собрать и забрать с собой  сбор  сведений о системе.

Назвать сейчас точную причину, опираясь только на похожесть проблемы,  практически не возможно.

[ZdobnikovOB 0]

Здравствуйте!

Вариантов несколько:

1. Если в серверу есть удалённый доступ (TeamViewer, Ammyy Admin или RDP) - нужно собрать и прислать нам сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.9.4\Сбор сведений о системе").

2. Если удаленного доступа нет , попросить присутствующих на объекте собрать и выслать сбор  сведений о системе. При наличии интернета на сервере операция полуавтоматическая, требуется указать e-mail/телефон и описать проблему.

3. Если удаленного доступа нет и на объекте некому отправить сбор сведений о системе, стоит взять подменную плату, а снятую с объекта протестировать в офисе. Также перед заменой следует собрать и забрать с собой  сбор  сведений о системе.

 

Назвать сейчас точную причину, опираясь только на похожесть проблемы,  практически не возможно.

 

Попробую взять подменную плату в КБ Искра. 

 

Удаленного доступа нет. Собрать данные местные сотрудники не могут, т.к. доступ к ОС ограничен. И дать им пароль - не безопасно. Спасибо.

[Cin-i 0]

День добрый!

Появилась похожая проблема, только сама плата не пропадает, а пропадает сигнал с камер на одной и той же плате.

Опять же может проработать разное время, от суток, до пары минут, потом сигнал с восьми камер без видимых причин пропадает, после перезагрузки сервера появляется.

Это та же проблема или другая?