Проблема с экспортом архива

[SerzHik74 0]

День, добрый.

Линия 6.9.4 не экспортирует архив вообще ни по одной камере не мультикам (предыдущая версия на диске- тоже самое)

Архив сам просматривается отлично, что по камерно что целиком все камеры. но при экспорте одна и та же ошибка

единственное в каком режиме дает экспортировать изображения это мультиэкран когда все камеры на мониторе- но качество ужасное.

 

конфигурация системы i7/SSD120Gb под систему, 2х2Tb Seagate под архив, 3 платы 8 канальных (зацеплены 15 аналоговых камер)

программа из под администратора, все разрешения на диски и на дисках есть. пользователь виндоус 7про - админ

место куда экспорт был как и SSD так и флешка так и внешний жесткий диск ошибка одна.

ни одним кодеком не выводит

 

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Нужно попробовать обновить программное обеспечение до версии http://devline.ru/f/linia-6.9.4-a6c9df60a2e3-ru.exe

Если после обновления возникнет ошибка - пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.9.4\Сбор сведений о системе") и фрагмент не экспортированного архива личным сообщением.

[SerzHik74 0]

Данная Версия ПО и стоит, мне посоветовали обновить по телефону ТП. Нчего не поменялось кроме интерфейса ошибки

[Станислав 0]

Пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.9.4\Сбор сведений о системе") и фрагмент не экспортированного архива личным сообщением или выложите на файлообменник.

Если к серверу возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 7|8 (www.devline.ru/soft/ds.exe) или Ammyy Admin - укажите данные для подключения и удобное для Вас время личным сообщением.

[SerzHik74 0]

Компьютер локальный без сетевого доступа, сбор сведений пришлю, как буду на объекте

[Станислав 0]

Хорошо, жду от Вас информации.

Так же стоит попробовать экспортировать более длительный отрезок, скажем с  14:18 до 14:22