не стартует kenel

[barry 0]

Добрый день! Проблема в следующем: при первичной загрузке компа, не стартует служба kernel. При её первом перезапуске, она включается, но подключиться к камере не удается. ServicesTimeout.zip данный ключ реестра установлен, сететвые настройки перепроверены, в настройках KIS все что связанно с девлайном в доверенных! Смена IP-адресов ничего не дает, "ошибка сети" и все. Сразу захожу в службы проверить работает ли kernel, опаньки - выключен, нажимаю - пуск, и... служба запущена и остановлена, так, как ей НЕЧЕГО делать!!! Если честно я даже не поверил первый раз... Второй день мучаюсь, помогите, пожалуйста. Версия ПО Линия 6.3.0, карта SKW 4/8 камера сармат sr-d50f36 подключена одна, выход в инет адсл.

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Стоит начать с обновления ПО "Линия".

Удалите версию 6.3.0 без сохранения настроек, скачайте и установите версию 6.7.8 http://www.devline.ru/count.php?c=56 .

Убедитесь, что загрузка процессора в норме.

Если ошибка повторится, пришлите, пожалуйста, сбор сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.7.8\Сбор сведений о системе") на почту или личным сообщением.

[barry 0]

проблема не решилась, все тоже самое...

[koffin 0]

какая операционка?

у меня такое на win server 2008 было

поставил win server 2008 R2 нормально заработало с линией 6.7.8

[barry 0]

Система Win XP , после обновление ПО кернел стал запускаться, но доступ к камере по прежнему отсутствует.

[Станислав 0]

проблема не решилась, все тоже самое...

 

Пришлите, пожалуйста, сбор сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.7.8\Сбор сведений о системе") на почту или личным сообщением.

[barry 0]

в личку отправил...