И опять фризы записи видео архива

[gia5 0]

Добрый день

и снова, и снова ошибка повторяется, появляются постоянные фризы записи видео архива и перетекают из версии к версии.

 

ссылка на мою старую тему

http://www.devline.ru/forum/index.php?showtopic=1200&st=0&p=3628entry3628

 

На ПК установлена последняя версия ПО Линия 6.5.8, установлено на системный диск (свободного места на системном диске 50%), архив пишется на отдельный диск без рейда, запись постояная по детектору, сжатие h264 (изменения на mjpeg результата не дало - фризы также появляются), ОС WinXP sp3 со всеми обновлениями, антивирусное по удаленно (по вашем же рекомендациям), загрузка ЦП 22-25% (загружает только Kernel.exe). ОС уже неоднократно переставляли, ПО Линия также переставляли без сохранения настроек.

 

P.S. добавьте пожалуйста в новые версии менеджер экспорта архива (постановка задач экспорта в очередь)

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Соберите и отправите, пожалуйста, на почту сведения о системе (\Start Menu\Programs\Линия 6.5.8\Сбор сведений о системе) и фрагмент поврежденного архива с описанием проблемы и контактным номером телефоном.

[gia5 0]

не удается снять "Сбор сведений о системе"

 

пробывал на трех ПК с установленной Линия 6.5.8 включая проблемный сервер

[Станислав 0]

Проблема в отсутствии последних обновлений на Windows.

В любом случае, сбор сведений нужен для понимания данного вопроса. Если это возможно, обновите Линию до бета версии (механизм сбора сведений другой) http://www.devline.ru/Beta_version/

[gia5 0]

На всех ПК установлены ВСЕ обновления на текущую даты, установка бэта версий неприемлема для работающего видео сервера, опишите иной метод сбора информации (можно и ручной метод)

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Спасибо за присланную информацию!

Журнал Windows не полный или повреждён.

В журнале Линии есть относящаяся к данному событию информация:

09/13/12 01:48:27.406 INFO Storage Удаление g:\videodata\14-06-2012

09/13/12 01:49:03.953 INFO Storage Переход g:\videodata\

Но между эти событиями почти 6 сек. (что собственно и присутствует на скриншоте), всё это время Линия пыталась получить доступ к диску g:/ ( Caviar Green 2 Тб WD20EARS-00MVWB0 ?) после удаления папки "14-06-2012" .

Поскольку в журнале Windows за это время событий нет, остаётся только предполагать:

- HDD имеет сбойные сектора;

- HDD сильно фрагментирован (серию Green это ещё больше замедляет);

- контроллер HDD работает с ошибками.

Можно попробовать проверить HDD на наличие ошибок и время записи/чтения, обновить OC до Windows 7, обновить драйвера для всех устройств, установить ПО "Линия" 6.7.2 бета (значительно больше информации в логах)

[gia5 0]

на скрине отсутствует минута записи с 1:48 по 1:49, так что события отсутствую еще до удаления!!!

белее того: поврежденный архив находился на другом диске: SAMSUNG HD204UI

 

диски проверялись, ошибок нет, фрагментации не должно быть т.к. оба массива отданы под видео запись (перезаписываться каждые 3 мес)

 

напишите чего именно не хватает в журнале?

[Станислав 0]

Здравствуйте!

на скрине отсутствует минута записи с 1:48 по 1:49, так что события отсутствую еще до удаления!!!

Да, извините, произошла опечатка, речь идёт о 36 секундах. Сделайте, пожалуйста, скриншот с посекундной детализацией. Собственно, это ничего не меняет, в своих предположениях я опирался именно на время доступа 36 секунд, что абсолютно не приемлемо.

белее того: поврежденный архив находился на другом диске: SAMSUNG HD204UI

Возможно, информация о системе не полная, это было предположение. HDD 2 Tb SATA-II 300 Samsung Spinpoint F4EG < HD204UI> 5400rpm 32Mb ничем не лучше серии Caviar Green от WD и позиционируется производителем как тихий, для медиацентров.

напишите чего именно не хватает в журнале?

Повторите, пожалуйста, отправку журнала Windows.

Так же, можно попробовать обновить до бета версии, дать ей поработать до появления ошибки, собрать сведения и системе и вернутся на 6.5.8. При наличии удалённого доступа, всё это может проделать вместе с Вами тех. поддержка.