Просмотр разных версий

[ron 0]

Станислав, большое спасибо, попробую только в понедельник, сразу отпишусь.

Но, судя по скриншотам, так намного удобнее)

[ron 0]

да, спасибо, всё заработало на двух мониторах, только появился новый вопрос:

 

два сервера, объединенные в группу, показывают ВСЕ КАМЕРЫ, вне зависимости от логина/пароля на подключение и выданных прав на просмотр.

ничего не смог с этим поделать, пришлось тупо указать НЕТ КАМЕРЫ в соответствующих позициях.

[Гость 110]

Скорее всего подключаетесь под админом. Когда нажимаете смену пользователя в окне авторизации какой написан?

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Не подтверждается, проверяйте настройки пользователей.

[ron 0]

 

110

 

Подключаюсь под созданным вручную пользователем common.

При одиночном подключении к данным серверам под этим пользователем показывает всё правильно.

При групповом подключении показывают камеры, как настроено под admin-ом.

Под admin-ом с этого рабочего места НИКОГДА не заходил.

Подключения в группе проверял - оба по умолчанию common.

 

 

Станислав

Проблемные вопросы по результатам работы в выходные:

 

1. На всех 6-ти серверах есть жалобы на "периодическое подтормаживание" картинки. Со слов пользователей это повторяется не очень часто и занимает 1-2-3 секунды. На ПО версии 5.5. таких "подвисаний" не наблюдалось ни разу.

Версия ПО 6.5.6, платы Devline TE-9108 (8х4х25).

 

2. При просмотре архива:

2.1. При выборе даты на временнОй ленте в нижней части формы сутки начинаются с 12:00 указанного дня, приходится вручную отматывать назад.

2.2. Если происходит перемещение курсора на временнОй ленте в новое положение, камеры, которые не вели запись, должны гаснуть. В настоящее время на них остается последний кадр, произведенный, когда камера еще писала, и время его записи. Вследствие этого, на камерах отображается РАЗНОЕ время, что сильно сбивает с толку пользователя. В версии 5.5. отсутствие записи обозначалось черным квадратом камеры. Кроме того, в версии 5.5 в верхней части формы отображались общие часы всей записи, по которым можно было легко ориентироваться, в новой версии такой функции нет.

2.3. Выбирать нужное время на ленте времени стало труднее, т.к. в версии 5.5. при перемещении курсора по ленте рядом с курсором подписывалось точное время его расположения, сейчас такой функции тоже нет, поэтому попадания делаются "на глаз", затем подгоняются перемоткой, а с учетом вышесказанного п.2.2 это доставляет особые трудности.

2.4. Если переместить вручную курсор на ленте времени при ускоренном воспроизведении, программа зависает надолго, приходится перезапускать Просмотр архива.

 

Вот основные проблемы, с которыми столкнулись пользователи за два дня работы с ПО 6.5.

Прошу по возможности учесть эти пожелания и сделать доработки в программе, потому что сейчас руководство и пользователи обеспокоены, стоИт вопрос о возвращении на версию ПО 5.5.

[Станислав 0]

Здравствуйте!

По правам пользователей проблема не подтвердилось. Позвоните в тех. поддержку , когда будете настраивать или прикрепите скриншоты настроек.

1. Нужно проверять загрузку процессоров на сервере и клиентах, загрузку сети.

2.1 Должен начинаться с 00:00 выбранного дня, нужно более подробная информация по данному вопросу.

2.2 Должна появятся надпись «Запись не велась». Проверяем — спасибо.

2.3 Масштабирование временной вплоть до секунд можно сделать колёсиком мышки.

2.4 Если с пунктом №1 все в норме, в следующем релизе будет решено.

[ron 0]

Станислав, спасибо за оперативность!

 

Скриншоты по правам будут только завтра или в среду.

 

1. Обязательно проверю и процессоры, и сеть. Поток записи и передачи в сеть с камер снизил до 6 к/с.

Раньше был признак "Цветная", сейчас нет. уменьшается ли размер кадра при снижении в настройках цветности до нуля?

2.1. Разбираюсь с персоналом. Утром мне показали сдвиг ленты на 12:00 "вживую", но у меня ни разу так и не получилось повторить самому. Пытаюсь выяснить порядок действий, куда и в какой последовательности нажимали.

2.2. прикрепляю скриншот.

Обратите внимание на камеры 11 и 18.

Да, надпись "запись не велась" присутствует. Но показания часов разные, и вывод, что сейчас 00:00:22 можно сделать только по визуальному поиску наибольшего времени.

На данном скрине разница небольшая, но встречалась и в десятки минут, когда запись не велась.

2.3. Масштабирование осуществляется Shift (или Ctrl)+колесико мыши, а движение временнОй ленты - зажатой левой мышкой. Тут согласен, мы недостаточно озакомились с документацией)

2.4. Зависание происходит при просмотре архива на самом сервере, зависания архива по сети я не проверял.

Изменено 9 Апреля 2012 пользователем ron

[ron 0]

1. Сервера на версии 6.5.6 зависают строго раз в неделю. На версии 5.5 работали месяцами без перезагрузки (6 серверов в течение 4-х лет).

 

2. При увеличении одной камеры на двухмониторном рабочем месте картинка разъезжается на два монитора, нормальный просмотр камеры невозможен.

 

3. Нашел старые платы TE-9108, что позволило вернуться на версию 5.5. Буду ждать отлаженной версии 6.

[ron 0]

технологии .NET, безусловно, хороши.

но нам, покупателям, надо работать с вашим продуктом, а не помогать вам в отладке.

Кроме того, будучи программистом. прекрасно понимаю, что проблема отсутствия поддержки чтения видеопотоков с серверов старой версии - программная, а потому искусственно надуманная.

 

надеюсь, вы чем-то оправдываете столь резкое ухудшение качество вашего продукта.

 

ковыряюсь с 6-й версией уже месяц, охрана и руководство просто воют и и умоляют вернуться на старую версию.

6-ая сырая.

 

в группе права на просмотр камер НЕ ПОДДЕРЖИВАЮТСЯ, несмотря на ваши заверения.

растягивание изображения группы на два монитора бесит охранников (не все они виртуозы владения мышкой!),

увеличение камеры (см.выше) вообще неправильное.

растягивание на два монитора не всегда корректное, иногда крайние полкамеры "выпадают" за границу монитора.

отображаются часы даже на остановившихся камерах при просмотре архива.

нет поддержки старой версии архива, старой версии видеопотока.

регулярные зависания серверов (начались сразу после установки версии 6.5. Все 6 серверов не могут одновременно стать неисправными.)

 

и за месяц ничего не изменилось...

Изменено 3 Мая 2012 пользователем ron

[ron 0]

продолжу:

нет информации о пользователе, под которым осуществлен вход.

нет информации о времени при просмотре архива и при разворачивании Наблюдательного поста.

 

 

я это все пишу в надежде, что хотя бы что-то вы все же доработаете.

Спасибо.

Изменено 3 Мая 2012 пользователем ron