Не определяется PTZ у Dahua DH-P5I-PV при подключении по ONVIF

[Mikle 0]

Здравствуйте.

Камера Dahua DH-P5I-PV, прошивка 2.860.0000000.22.R.

«Линия» обнаруживает камеру автоматически и подключает её по ONVIF. Основной и дополнительный видеопотоки работают нормально.

Однако PTZ в «Линии» не определяется:

• на вкладке «Информация» протокол указан ONVIF;
• основной и второй потоки имеют статус OK;
• столбец PTZ пустой;
• в «Наблюдательном посту» на мини-панели камеры кнопка PTZ отсутствует.

При этом сама камера полноценно поддерживает PTZ по ONVIF:

• ONVIF Device Manager определяет у камеры capability PTZ;
• управление Pan/Tilt из ODM работает;
• переход в Home Position из ODM также работает;
• пробовал несколько ONVIF-клиентов - PTZ работает нормально;
• при подключении камеры к регистратору Dahua управление PTZ также работает.

То есть проблема воспроизводится именно при работе этой модели с «Линией»: ONVIF Media определяется и работает, а ONVIF PTZ - нет.

Скриншоты вкладки «Информация» в «Линии» и ONVIF Device Manager прилагаю.

Версия «Линии»: 8.6.0.

При необходимости могу предоставить сбор сведений о системе и организовать удалённый доступ для диагностики.

[Станислав 0]

Здравствуйте! 
Если PTZ устройство в администрирование «Линии» добавили, но камера не управляется при наличии прав на управление у пользователя камеры и пользователя «Линии», необходимо доступ к самой камере через интернет. Данные для подключения укажите личным сообщением.