unlifer 0 Опубликовано вчера в 10:13 Просьба модернизировать, увеличив запас прочности по току, обвязку питания в гибридных регистраторах. На строительных площадках применяем как 8-канальные так и 16-канальные гибридные регистраторы. Ввиду категорически неоптимальных условий эксплуатации (в основном, летом) - жара (вперемешку с влажностью во время дождя), пыль, частенько размещать приходится регистраторы в закрываемых шкафах, да и зимой, когда на КПП включены радиаторы для обогрева, то для охлаждения ставим на крышку корпуса вентиляторы 120х120х25х12В, подключая к имеющемуся разъёму на плате регистратора и высверливая отверстия в крышке. В последнее время уже и от этой схемы ушли, сейчас немного другая схема подключения вентиляторов применяется нами, то есть штатный БП питает параллельно регистратор и вентилятор. До установки вентиляторов при ранее упомянутых условиях эксплуатации возникают следующие ситуации (на примере 16-канального регистратора с установленными двумя дисками): 1. перестаёт писаться архив, регистратор не видит диски, 2. регистратор перестаёт откликаться по сети, 3. регистратор виснет, 4. регистратор работает, но AHD-камер не видит, 5. вариация с пп. 1-4 После перезагрузки может заработать, но на неопределённый срок. Может проявиться любая из ошибок 1-5 через несколько минут \ часов \ дней. Проверка дисков ошибок не выявляла, как без нагрузки, так и под нагрузкой. Замена на новые заведомо рабочие диски тоже не помогала. В момент выявления проблемы с записью в архив проверял напряжение - на входе с БП 12В есть (на гнезде питания регистратора), на выходе (на разъёме Molex материнской платы регистратора) несколько милливольт, может несколько десятков милливольт. Сейчас с ходу не скажу, давно это было. По 5-вольтовой линии уже не помню, что казало. Ну, и отключение любого из дисков - другой работает нормально в одного, то есть чаще всего помогает отключение любого из дисков. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Станислав 0 Опубликовано вчера в 10:18 Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, мы учтём предоставленную Вами информацию. То есть все описанные проблемы являются либо следствием перегрева регистратора и/или перегрева HDD, верно? В характеристиках регистраторов указаны предельные значения рабочих температур из образования конденсата. Требования используемых HDD тоже нужно учитывать. Если проблема решается отключением одного из HDD, имеет смысл попробовать: 1.) Заменить SATA кабели (и дата и питание). 2.) После замены кабелей, отформатировать новые HDD с помощью Admintool 3.) Использовать другой блок питания 12В / 6А / DC (ампераж можно использовать больше) . Заменить по гарантии или самостоятельно 4.) Разобраться с охлаждением. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
unlifer 0 Опубликовано 23 часа назад Здравствуйте. 1 час назад, Станислав сказал: 1.) Заменить SATA кабели (и дата и питание). Пробовал - не помогало. 1 час назад, Станислав сказал: 2.) После замены кабелей, отформатировать новые HDD с помощью Admintool При замене дисков всегда форматирую их. 1 час назад, Станислав сказал: 3.) Использовать другой блок питания 12В / 6А / DC (ампераж можно использовать больше) . Тоже пробовал - не помогло. В первых, так скажем, ревизиях регистраторов действительно были БП, кажется, на 2А. Там действительно могли возникать проблемы с регистраторами из-за нехватки мощности самого БП. Но бОльшая часть таких БП уже давно поменяно. В последних ревизиях регистраторов (в зависимости от количества каналов) идут БП 4-6А, с ними точно проблем нет. Точнее повышение "ампеража" не влияет на стабильность \ нестабильность работы. Проблема именно во внутренней обвязке регистратора. 1 час назад, Станислав сказал: 4.) Разобраться с охлаждением. От пассивного охлаждения уже давно ушли. Как выше писал уже - ставим для охлаждения вентилятор на крышку корпуса 120х120х25х12В. Проблема с перегревом точно ушла, но также бывали случаи (со смонтированным вентилятором) на паре объектов (в общей сложности 2-3 раза) переставал писаться архив. Температура жёсткого диска не превышала 25-45 градусов при комнатной температуре 15-30 градусов. То есть из коробки доставали регистратор, устанавливался новый жёсткий диск (или два диска), производилось форматирование диск(а\ов), проверяли работу регистратора в режиме пассивного охлаждения (то есть пока производилось форматирование + производилась настройка регистратора под объект [IP, пользователи, архив, шрифты, прочие интерфейсные настройки, отключение видеоаналитики, запись по детекции 1 потока, отключение записи 2 потока, виды, время и т.д. ] + подключалось две-три AHD- или IP-камеры для тестов), только после "тестирования" регистратора повторно снималась крышка, размечались и сверлились посадочные и вентиляционные отверстия под вентилятор, подготавливалось питание регистратора и вентилятора, производилась сборка и проверка работоспособности. Только потом регистратор шёл на объект. В последнее время даже в шкафах размещать регистраторы перестали - вешаем их на стену. Вентилятор ставится на вдув воздуха. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Станислав 0 Опубликовано 23 часа назад Если рекомендации не приносят результата, оформите, пожалуйста, замену по гарантии https://devline.ru/warranty/ Повторюсь, мы учтём предоставленную Вами информацию. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
unlifer 0 Опубликовано 9 часов назад 13 часов назад, Станислав сказал: Если рекомендации не приносят результата, оформите, пожалуйста, замену по гарантии Нет необходимости, с самодельным активным охлаждением - всё работает, просто стали на 16-канальные ставить диски бОльшего объёма в количестве 1 шт. Это, кстати, тоже плюсик в сторону уменьшения нагрева. 13 часов назад, Станислав сказал: Повторюсь, мы учтём предоставленную Вами информацию. Вот это самое важное, ну, и моё предыдущее предложение касательно гигабитных сетевух на регистраторах NVR10S и NVR20S. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
John39 0 Опубликовано 5 часов назад Коль затронули блоки питания, скажу о своем опыте. Регистраторы в количестве 15-20 штук стоят в помещениях, в основном магазины и офисы, никаких температурных скачков и влаги, питание в 90% случаев подключено через ИБП со стабилизаторами, в хозяйстве в основном регистраторы 4S в каждом по 1 HDD размером от 1 до 4 ТБ. Блоки питания идущие в комплекте умирают каждые 3-4 месяца. Выглядит это так - я вижу красный индикатор в окне программы, который сообщает о проблемах с записью, еду на место, меняю HDD и нечего не меняется, записи так и нет, меняю БП проблема записи уходит, как со старым HDD, так и с новым, при этом регистратор в режиме онлайн работает без проблем. По началу я грешил на диски, но теперь даже не вожу их с собой, если нет записи меняешь БП и проблем нет. Все это, по моему мнению, говорит некачественных блоках питания, которые не выдают или очень быстро теряют свою мощность. Последний регистратор я покупал 10S, там визуально другой блок питания, работает пока 2 месяца, посмотрим что будет дальше. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Станислав 0 Опубликовано 5 часов назад Здравствуйте! Заменить блок питания можно и даже нужно по гарантии. Гарантийный отдел ориентируется на общую статистику всех обращений и по ней всё более чем отлично. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
John39 0 Опубликовано 2 часа назад Я как-то один или два блока заменил по гарантии, потом вроде как у представителя в наличии не было, надо было ждать, а мне надо было здесь и сейчас, поэтому я менял на то, что было в наличии и всегда старался брать блоки с током более 2-х ампер. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Станислав 0 Опубликовано 2 часа назад Модель блока питания для «Линия XVR 4S» была обновлена более полугода назад. Ваш вопрос касается именно NPA-AC15 (3A) ? Обращаться имеет смысл напрямую https://devline.ru/warranty/ Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
