8.1.2 камеры не переподключаются

[Андрей_М 0]

Добрый день. Недавно обновились до последние версии (v20230626) и столкнулись с проблемой, что сервер не переподключается сам к камерам, которые по разным причинам на какое-то время отключались. На первом потоке показывается застывшая картинка последнего кадра. Второй поток пишет нет сигнала. При этом камера в сети, в веб интерфейсе изображение показывает. Если перезапустить сервер Линии - она тут же подключается

 

[Станислав 0]

Здравствуйте!
1. Убедитесь, что загрузка процессора, оперативной памяти, сети и  дисковой подсистемы на сервере в норме.
2. Убедитесь, что в настройках подключения IP-камеры к каналу «Линии» используется опция «TCP».
3. Попробуйте подключить RTSP ссылками (ссылки можно посмотреть на вкладке "Информация" в самой «Линия») . Если ситуация повторяется - проконтролируйте параллельно стабильность потока на сервере с этих же ссылок в VLC. VLC можно скачать с этого сайта https://www.videolan.org/vlc/index.ru.html   , после установки и запуска нажмите "Медиа" - "Открыть URL" - "Сеть" и вставив RTSP ссылку в поле нажать "Воспроизвести", подробнее http://st.devline.ru/support/anton/RTSP_in_VLC.doc

Если всё норме, необходимо будет предоставить удалённый доступ к серверу, о возможности подключения укажите личным сообщением. 

[Андрей_М 0]

Проверили загрузку сервера. По нашим ощущениям, она немного выше стала, чем была ранее, до обновления, но всё же не более 50% загрузка процессора и памяти.
В настройках подключения выбрано «TCP» у всех камер
Попробовал "отвалившуюся" камеру подключить через RTSP - она не подключается. в VLC показывает нормально.
Удалённое подключение обеспечим

[Станислав 0]

Здравствуйте!

Хорошо,  свяжитесь, пожалуйста, с нашей технической поддержкой в удобное для Вас время, график работы.
Бесплатная горячая линия 8 (800) 200 1 666