Добавление лицензий

[72admin 0]

Добрый день! При попытке добавления новых лицензий появляется предупреждение, что все несохраненные данные будут утеряны. Означает ли это, что будут деактивированы уже существующие лицензии?

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Ранее активированные лицензии не относятся к не сохранённым данным.  
Сообщение предупреждает о том, что если менялись настройки камер/архива/реакций/пользователей и т.д. и не были сохранены, активация новой лицензии будет приравнена к нажатию кнопки "Отмена"

[Владимир А. Смирнов 0]

Добрый день.

При попытке добавления лицензий получаю вот такое сообщение:

 

licensing: server response:
{
        "error" : {
                "data" : {
                        "status" : -1
                },
                "type" : "internal",
                "message" : "failed to activate"
 

Что может быть?

[Станислав 0]

Здравствуйте  Владимир! 
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением скриншот терминала, сбор сведений и системе, серийный номер карты и уточните, на сервере дата и время верные? 

[unlifer 0]

Здравствуйте.

16 часов назад, Владимир А. Смирнов сказал:

Что может быть?

1. Не прописан шлюз на сервере.

2. Не прописан DNS на сервере.

3. Нет доступа в интернет.

4. Пытаетесь активировать командой:

/opt/line/bin/licensing activate XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

но если у Вас пароль на пользователя admin самой Линии сменён, то надо использовать команду:

/opt/line/bin/licensing -uadmin -pPASSWORD activate XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

, где PASSWORD - пароль пользователя admin.