Проблема с архивом и с управлением PTZ камерами

[Андрей_линия 0]

После перехода на 8ую версию образовались проблемы:

 

1. В мобильном приложении на Андроид пропала кнопка доступа к архиву.

Перенос серверных настроек и конвертацию архива сделали. Ошибок не было. На сервере архив работает.

Права администратора. Пробовал создать нового пользователя, выставить доступ к архиву. Пробовал с разных телефонов. Проблема осталась.

 

2. Перестало работать управление PTZ камерами с телефона, а некоторые даже с сервера не управляются.

Предустановки сделанные в 7ой версии работают с сервера.

Пробовал удалить и добавить камеру в раздел PTZ, не помогло.

 

Подскажите, где искать решение проблемы?

[Станислав 0]

Здравствуйте!

1. Приложение MyVMS 1.14 https://play.google.com/store/apps/details?id=org.devline.myvms  ?

Укажите данные для подключения к серверу личным сообщением.

2. Укажите модель камеры и версию прошивки.

Прикрепите скриншоты настроек  «Линии»  для камеры. 

Если к серверу возможен удалённый доступ с помощью TeamViewer (9 версии)  https://devline.ru/soft/tv.exe - укажите данные для подключения личным сообщением.