Неизвестный протокол камеры

[alex2008_k 0]

Здравствуйте, имеется камера hikvision DS-2CD2023IV-I. При подключении в линию выскакивает сообщение "Не удалось определить протокол IP-камеры". Кто нибудь сталкивался с такой проблемой?  Знаю что в настройка hikvision(hiwatch) вручную включается протокол onvif и добавляется пользователь, но в этой камере такого нет. 

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Судя по информации на официальном сайте,  IP камера DS-2CD2023IV-I поддерживает ONVIF - должна нормально подключатся и работать.

Убедитесь, что прошивка на камере актуальная.
Для подключения камер Hikvision с прошивкой V5.5.0 / V5.5.5 :
Web интерфейс камеры - "Сеть" - "Дополнительные настройки" - "Протокол интеграции"
Включаем ONVIF, создаем пользователя с правами администратора и вручную перезагружаем камеру.
Или, можно подключить RTSP ссылками вида:
rtsp://login:pass@ip_addr:554/Streaming/Channels/101
rtsp://login:pass@ip_addr:554/Streaming/Channels/102
Если Вам требуется удаленная помощь, необходимо обеспечить доступ к серверу с помощью программы TeamViewer (9 версии)  https://devline.ru/soft/tv.exe. Данные укажите личным сообщением.

[alex2008_k 0]

Версия прошивки на камере V5.6.0 build 200518, на вкладке  "Сеть" - "Дополнительные настройки" - "Протокол интеграции" есть только опция 

Включить Hikvision-CGI (скрин во вложении). В общем подключил по RTSP ссылкам.

[Станислав 0]

Здравствуйте !

Спасибо, что сообщили о результате.