«Линия MicroNVR» и блоки питания 5В

[mishaNT 0]

День добрый.

На объектах заказчиков в общей сумме уже сменили 5-ть блоков питания, предлагаю брать более качественные.

Сейчас заказал партию блоков питания на 5в буду смотреть на их качество.

Спасибо

[Садов Антон 0]

Здравствуйте.

Спасибо за отзыв и информацию. Мы в целом стремимся улучшать наши решения не только на программном уровне, но и в плане замены и улучшения "железа" готовых устройств. Нам известны случаи проблем с блоками питания, но они не имеют массового характера.

Вы обращались в техническую поддержку ? Блок питания, в случае его неисправности, подлежит замене по гарантии. Если проблема актуальна, обратитесь по телефону 88002001666 или почте 112@devline.ru

 

 

[mishaNT 0]

30 минут назад, Садов Антон сказал:

Вы обращались в техническую поддержку?

По блокам питания Нет в этом смысла, купили новые, заказали партию, по проблеме написал тут принимайте к рассмотрению.

Спасибо.

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Учтём предоставленную Вами информацию.
В дальнейшем, если в рамках гарантийного срока (а для «Линия MicroNVR» мы предоставляем и постгарантийную схему помощи) что-то выходит из строя, я прошу Вас обращаться к нам https://devline.ru/warranty/ . Это наше обородование и мы несём по нему гарантийные обязательства.

[jenekvrn 0]

Действительно, блоки питания отвратительные, я вышел из ситуации путем 12в вывожу на автозарядку юсб, переходник юсб-джек питания, работает стабильно

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Блок питания, в случае его неисправности, подлежит замене по гарантии.
Оформите, пожалуйста, заявку https://devline.ru/warranty/ , наш гарантийный отдел  поможет решить этот вопрос в максимально сжатые сроки.

[unlifer 0]

Здравствуйте.

Раз уже такая пляска пошла, то можно ли как-то организовать сборку блоков питания разборными? У меня уже аллергия на эти "спаянные" неразборные блоки питания от мониторов, ноутбуков и регистраторов развилась Я уже молчу про искромсанные руки и невосстановимые нервы

При окончании гарантии в 75% случаев достаточно и дешевле заменить конденсаторы во вторичной цепи.

[Станислав 0]

Давайте попробуем собрать информацию по данному вопросу.
Сменить  блоки питания не так просто. 

[WhyMax 0]

Подтверждаю данную проблему с блоками питания из комплекта с MicroNVR.
У меня этот блок "помирает" уже прямо из "коробки". Регистратор думаю из последних партий. Явно надо менять конденсаторы.
Пока нашел выход только заменить блок на другой, т.к. разъем не подошел - нашел к нему переходник.

Изменено 26 Июня 2019 пользователем WhyMax

[Станислав 0]

Мы перепроверим ситуацию с блоками питания #13232, спасибо.
По той информации, что есть сейчас,  подобные случаи носят единичный характер, ни о какой массовой проблеме речь не идёт.

Цитата

У меня этот блок "помирает" уже прямо из "коробки". Регистратор думаю из последних партий. Явно надо менять конденсаторы.

Если  «Линия MicroNVR»  на гарантии,  давайте просто обменяем блок питания https://devline.ru/warranty/, это быстро и полностью на наш счёт.