Перенос программных лицензий "Линия IP"

[VOVKERR 0]

Добрый день!

Работал один сервер на 24 аналоговых канала, затем добавили IP лицензии. Производительность упала. Купили новый, мощный, дополнительный сервер с расчетом на то, что он будет работать только с IP камерами, а на старом останутся только аналоговые каналы. 

Проблема:

Не удается запустить на новом сервере службу devline. На старом сервере отключили службу, скопировали файл "licenses", установили новую программу на новый сервер, скопировали файл, но реакции нет - получаем либо "невозможно соединиться" либо "ошибка сети".

Карточки с кодами лицензий утеряны.

 

 

Очень прошу помощи. Спасибо!

[VOVKERR 0]

И ещё - на другом объекте: 

Случайно активировали код лицензии на одну камеру. В программе этот канал отключили. Есть ли возможность удалить эту лицензию и поставить её на другой сервер?

Спасибо!

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Перенос и деактивация  программных лицензий "Линия IP" не предусмотрены, потребуется новая активация.

Пришлите файл "C:\ProgramData\DevLine\Linia\licenses" к нам на почту - попробуем восстановить. Этот же файл можно удалить на сервере из второго Вашего вопроса.

 

Правила лицензирования:
1. Код можно активировать только на одном компьютере, так как он не предназначен для работы на нескольких ПК одновременно. Активировать код на одном компьютере можно неограниченное количество раз. Количество каналов при этом останется прежним.
2.При апгрейде или выходе из строя ПК с софтом «Линия» можно активировать код на другом компьютере. При этом клиент должен понимать, что, активируя код на новом компьютере, он автоматически заявляет о прекращении работы программы на старом. В данном случае в технической поддержке программы на старом ПК клиенту будет отказано. Дополнительная активация кода возможна не более двух раз.
3. С момента передачи скретч-карты продавцом клиенту пользователь сам несет ответственность за сохранность кода под защитным слоем (подразумевается использование информации третьими лицами).
4. Утерянная карта восстановлению не подлежит.
5. Вопросы об активации кода более двух раз обсуждаются индивидуально и остаются на усмотрение компании «Девлайн».

 

Активируйте лицензию заново на новом сервере.

 

 

Утилита находиться здесь C:\Program Files (x86)\DevLine\Linia\licensing-wizard.exe или здесь C:\Program Files\DevLine\Linia\licensing-wizard.exe

[VOVKERR 0]

Спасибо! Всё заработало!